[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de notifications VISIDOM ?

Réponse de Thierry

Thierry — Mon, 22 Mar 2021 13:45:30 GMT

Re bonjour Thomas,

J'ai fait un reset sur mes 2 caméras et réinstallé sur l'application VISIDOM est du coup je reçois à nouveau mes notifications ...!!

Réponse de Thierry

Thierry — Mon, 22 Mar 2021 12:37:07 GMT

Bonjour Thomas,

J'ai 2 téléphones sur lesquels je recevais mes notifications, 1 Samsung S9 version android 10 et 1 Samsung NOTE 10.
Merci pour votre aide.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Mar 2021 12:17:47 GMT

Bonjour Thierry,

Rencontrez-vous ce souci avec plusieurs smartphone ? De plus, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre smartphone et la version d'Androïd qu'il utilise ?

Bonne journée,

Réponse de Thierry

Thierry — Fri, 19 Mar 2021 08:55:11 GMT

Bonjour Thomas,

Je viens de faire la manipulation, mais toujours rien. J'ai bien l'enregistrement des caméras mais pas de notifications

Thierry

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 19 Mar 2021 08:18:07 GMT

Bonjour Thierry,

Pourriez-vous faire un test en supprimant et réinstallant l'application Visidom de votre smartphone ?

Bonne journée,