[Forum Somfy] Suivi de la question: Motorisation evolvia 400/450 : Axe épicycloidale diam 5 / lg 100 cassés ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 07 Jun 2022 08:02:24 GMT

Bonjour Julien,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Julien V.

Julien V. — Thu, 02 Jun 2022 16:35:41 GMT

Bonjour j ai la même panne, l axe de l engrenage de la motorisation est cassé ( diamètre 5mm, longueur 96mm).
J aurai voulu savoir si il est possible d acheté cette pièce et à quelle prix ( ma motorisation ne doit plus être sous garantie acheter il y a plus de 2 ans).

Cordialement
Julien.v

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 30 May 2022 07:08:54 GMT

Bonjour Jean-Paul,

Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Paul L.

Jean-Paul L. — Tue, 24 May 2022 09:44:03 GMT

Bonjour,

Je viens de casser un axe diamètre 5mm long 96mm sur
un Evolvia 400
Quelle est la solution pour remettre en route mon portail

Merci de votre réponse

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 23 Mar 2021 09:19:55 GMT

Bonjour Serge,

Afin de faire une demande d'envoi de deux axe d'alignement pour moteur Evolvia, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 21 Mar 2021 20:33:41 GMT

Bonjour,

Ne cherchez plus.

Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy pour cette fourniture.