[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de liaison entre telecommande Keydo Io et porte de garage Rollixo io fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Apr 2022 08:47:34 GMT Wed, 27 Apr 2022 08:47:34 GMT answers Sébastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johan. <br />Je pense qu&#39;une réponse a déjà été communiquée. <br />En effet, il n&#39;y a pas d&#39;autre solution que de procéder au changement, de la centrale. Il s&#39;agit d&#39;un défaut pourtant connu par le fabriquant. <br />J&#39;espère que votre appareil est sous garantie. Cette panne m&#39;est arrivée à deux reprises. </p><p>Bon courage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 08:47:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7625302 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7625302 7625302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10058588 theme-c/avatars/48.png 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johann, <br />J&#39;ai racheté un télécommande pour faire un test, mais ca ne fonctionnait toujours pas. <br />Finalement, c&#39;etait un problème avec la centrale de commande. Mon installateur est venue pour la changer et tout fonctionne maintenant.<br />Les telecommandes fonctionnaient correctement.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Apr 2022 08:44:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7625293 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7625293 7625293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17134270 theme-c/avatars/48.png 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Johann F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Meme souci chez moi, avez vous eu une réponse pour reappareillzr les télécommandes <br />Merci<br />JFO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Apr 2022 18:59:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7622009 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/7622009 7622009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18622767 theme-c/avatars/48.png 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, J&#39;ai toujours le meme probleme, pas de changement de mon cote.<br />Il faut que j&#39;essaie avec une nouvelle telecommande, mais je n&#39;ai pas encore pris le temps de le faire.<br />Bon we</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jun 2021 12:00:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6854389 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6854389 6854389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17134270 theme-c/avatars/48.png 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien, avez-vous résolu votre problème ? J&#39;ai le même soucis que votre description, je vais aller chercher une nouvelle télécommande mais avant, si vous avez une piste, ça m&#39;intéresse,</p><p>Merci et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Jun 2021 20:08:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6850582 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6850582 6850582 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17507714 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4306a00f2b8e67a9/avatar_normal.png?3389a2e 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien, </p><p>En effet, il peut alors autant s&#39;agir d&#39;une télécommande défectueuse que du Rollixo. <br />Je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel afin que celui-ci puisse faire le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 13:12:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6624338 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6624338 6624338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabien <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai qu&#39;1 telecommande actuellement. Je ne peux pas faire de test avec une autre...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 12:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6624090 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6624090 6624090 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17134270 theme-c/avatars/48.png 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Les manipulations que vous effectuées sont pourtant les bonnes. <br />Rencontres vous cette problématique uniquement sur une télécommande ou sur l&#39;ensemble de celle ci ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 11:36:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6620408 https://forum.somfy.fr/questions/2637096-perte-liaison-telecommande-keydo-io-porte-garage-rollixo-io/answers/6620408 6620408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2637096 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />j&#39;ai une porte de garage enroulable sur centrale Rollixo Io installée depuis 2 semaines, avec une telecommande de Keygo io.<br />Depuis 2 jours la telecommande ne fonctionne plus. J’ai fait la procedure de programmation plusieurs fois, mais sur le central Rollixo ne voyant « prog » ne clignote pas. <br />J’ai également fait la procedure pour réinitialiser la programmation (appuie de 7s sur le bouton prog), puis recommence la procedure de appairage (2s sur le bouton prog), mais ca ne fonctionne toujours pas: quand j’appuie sur les boutons Gauche et droite de la télécommande, la lumiere verte clignote, ensuite j’appuie sur le gros bouton centra, la lumiere verte de la te;ecommande ne clignote plus mais la lumiere rouge de la centrale Rollixo reste allumee. <br />J’ai également change les piles mais toujours le même probleme.<br />Pouvez vous m&#39;aider?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>