[Forum Somfy] Suivi de la question: Onglet IO manquant sur Tahoma ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 07 Apr 2021 09:08:25 GMT

Bonjour Salem,
Je vous invite a vous renseigner auprès de somfy Maroc, mais a mon sens cela ne pose pas de problème.
Bonne journée.

Réponse de Salem S.

Salem S. — Tue, 06 Apr 2021 09:01:48 GMT

Merci à vous tous ,
Effectivement je suis enregistré sur un serveur marocain.
J'ai pas fait attention le jour de mon achat.

Si je rachète une autre box Io et RTS es que ça va marcher avec le serveur marocain ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 23 Mar 2021 13:07:26 GMT

Bonjour Salem,
Visiblement cette tahoma est activer sur les serveurs marocains.
D'ailleurs j'imagine qu'il s'agit plutôt d'un connexoon RTS.
si c'est le cas celui ci ne peu pas appairer de produit de la gamme IO.
Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 22 Mar 2021 12:14:10 GMT

Bonjour,

Toutes les Tahoma achetées sur sites en France sont obligatoirement en RTS et IO bidirectionnelle.

Où avez-vous acheté la box ?

CdL

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 22 Mar 2021 08:03:00 GMT

Bonjour Salem
Regardez sur l'étiquette en dessous de la box, c'est indiqué si elle est RTS ou IO et RTS.