[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb de paramétrage d'un équipement RTS sur Visiophone V500 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Mar 2021 15:33:15 GMT Mon, 22 Mar 2021 15:33:15 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume </p><p>Vous trouvez le V500 Pro IO un peu partout.<br />Ici par exemple: <a href="https://www.batirmoinscher.com/visiophone-v500-pro-io-bloc-secteur-somfy-1870652.html" rel="nofollow">https://www.batirmoinscher.com/visiophone-v500-pro-io-blo...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 15:33:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6618113 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6618113 6618113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;La télécommande que j&#39;utilise est la smoove origin RTS.&quot;</p><p>Cette télécommande a-t-elle déjà actionné vos volets ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 15:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6618047 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6618047 6618047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;information même si ce n&#39;est pas nécessairement une bonne nouvelle car j&#39;ai déjà installé le Visiophone...</p><p>Savez-vous comment me procurer la version compatible V500 PRO IO ? Je ne trouve aucun revendeur en utilisant le moteur de recherche Somfy...</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 14:42:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6617895 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6617895 6617895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15376074 theme-c/avatars/48.png 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume</p><p>Si la couleur de la led est verte, vos motorisations fonctionnent en IO et non en RTS. Vous avez donc en votre possession des télécommandes Smoove IO.</p><p>Ces motorisations sont incompatibles avec le V500 RTS.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 10:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616846 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616846 6616846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />La télécommande que j&#39;utilise est la smoove origin RTS. <a href="https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts-1.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts-1.html</a></p><p>Les volets ont été installés en 2019 dans ma maison ils sont donc récent. La couleur de la LED est verte. Lorsque je rentre en programmation en appuyant 3 secondes sur le bouton PROG, le volet répond en faisant un leger mouvement de va et vient comme indiqué dans la notice.<br />Merci pour votre aide...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 10:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616751 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616751 6616751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15376074 theme-c/avatars/48.png 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence de la motorisation. Si vous ne savez pas, quelle la couleur de la led de sa télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 09:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616314 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616314 6616314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour oui je confirme je fais exactement ce qui est écrit. Le volet ne réagit jamais lorsque j ajoute l equipement dans le visiophonie v500.<br />Dois je le renvoyer?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 08:32:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616138 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616138 6616138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15376074 theme-c/avatars/48.png 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous suivi scrupuleusement la documentation jointe ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 08:23:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616109 https://forum.somfy.fr/questions/2637131-pb-parametrage-equipement-rts-visiophone-v500/answers/6616109 6616109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2637131 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n&#39;arrive pas à coupler mes volets roulants avec mon visiophone V500 malgré le respect scrupuleux des instructions de couplage.<br />En particulier, le volet rentre bien en phase de &quot;programmation&quot; lors j&#39;appuie sur la touch prog de la télécommande, néanmoins il ne réagit jamais lorsque j&#39;aoute le canal RTS sur le visiophone.<br />Il se trouve que je dispose par ailleurs d&#39;un boitier tahoma qui peut aussi commander ces volets, le problème peut-il venir de là?<br />Si oui, comment se procurer le V500 IO qui apparemment est réservé aux professionnels et permet de lancer des scénarios TAHOMA.<br />Merci beaucoup pour vos informations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>