[Forum Somfy] Suivi de la question: experience de changement de box internet? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Mar 2021 11:07:03 GMT Tue, 23 Mar 2021 11:07:03 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merc i !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 11:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637327-experience-changement-box-internet/answers/6620228 https://forum.somfy.fr/questions/2637327-experience-changement-box-internet/answers/6620228 6620228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2637327 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour aider peut-être certaines personnes :</p><p>Voici mon installation avec une box internet sur laquelle est raccordée la Tahoma équipée d&#39;un dongle zwawe.<br />Raccordé sur le deuxième port de la box, une autre box Apsystem pour la gestion de panneaux solaires. Cette dernière box a deux antennes, l&#39;une WIFI et l&#39;autre zigbee qui communique avec les panneaux solaires.<br />Sur la box tahoma, il y a des produits Legrand Netatmo : prises et lumières. Et j&#39;ai une caméra extérieure somfy protect.<br />Le tout peut être géré à la voix par Google Home qui prend en compte un robot aspirateur.</p><p>Et c&#39;est là que les difficultés commencent. Mon FAI m&#39;annonce un changement gratuit de box internet pour une plus récente et plus performante.</p><p>Après son installation et avoir retrouver la synchronisation internet, la tahoma se connecte rapidement, mais je constate que ni les prises Legrand , ni les lumières ne fonctionnent, ni la caméra extérieure Somfy. De même, ma box Apsystem ne fonctionne plus.<br />Après avoir essayer un bon nombre de manipulation : arrêt de la box internet, coupure du secteur électrique, réinitialisation, tentative de connexion du pont Legrand avec Home+, rien ne fonctionne.</p><p>De guerre lasse, je débranche tout y compris tahoma et la box AP system. Je reconnecte d&#39;abord la tahoma qui refonctionne avec les mêmes erreurs Legrand. Avec l&#39;application Home+ de chez Legrand, je fais la recherche du pont de connexion, je rentre les nouveaux codes Wpa et là, miracle je retrouve mes lumières et prises.<br />Je rebranche ma box Apsystem qui elle aussi refonctionne. Mais toujours pas de caméra extérieure.<br />Et là je me dis...est-ce qu&#39;il n&#39;y aurait pas une interférence entre le WIFI de la box Internet et le WIFI de la box Apsystem. Je débranche la box Apsystem. Et je parviens ainsi à reconfigurer ma caméra.<br />Je rebranche ma box Apsystem qui refonctionne correctement.<br />Par contre, mon Robot aspirateur n&#39;est plus reconnu sur Google Home. Et rien n&#39;y fait. Je redébranche Apsystem et là j&#39;arrive à récupérer mon I-Robot.<br />C&#39;est donc, bien le WIFI de la box Apsystem qui perturbait les connexions.</p><p>Donc, attention, si vous êtes avec plusieurs type de WIFI, il faut d&#39;abord gérer le WIFI principal avant de connecter les WIFI secondaires.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>