[Forum Somfy] Suivi de la question: Link déconnectée ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Mar 2021 16:38:47 GMT Mon, 22 Mar 2021 16:38:47 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Majid.<br />la première chose a faire c&#39;est de ne pas toucher au Link. <br />Contrairement a tous vos matériels c&#39;est un système de sécurité qui dialogue avec un protocole sécurisé. </p><p>Il faut d&#39;abord rebooter la Box Internet même si les autres matériels connectés fonctionnent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Mar 2021 16:38:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2637901-link-deconnectee/answers/6618418 https://forum.somfy.fr/questions/2637901-link-deconnectee/answers/6618418 6618418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2637901 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma Link est déconnectée et clignote toutes les secondes. J&#39;ai suivi le FAQ mais sans succès. Est-ce que Somfy peut intervenir ? J&#39;ai peut-être un équipement défectueux mais comme je n&#39;ai pas de notification internet je suis coincé. Comment savoir si j&#39;ai un équipement défectueux ?<br />J&#39;ai éteint la link et rebranché mais rien n&#39;y fait. Cette nuit l&#39;alarme s&#39;est déclenchée sans raison.<br />Help !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>