[Forum Somfy] Suivi de la question: Protection 600 : Les claviers et télécommandes ne répondent plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Mar 2021 09:36:39 GMT Wed, 24 Mar 2021 09:36:39 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Bruno, mais les avez-vous remplacées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 09:36:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6623402 https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6623402 6623402 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2638417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, j&#39;ai constaté un dysfonctionnement.<br />L&#39;alarme ne s&#39;est pas arrêtée depuis le clavier de l&#39;étage. J&#39;ai essayé depuis les télécommandes et le second clavier et aucune réaction de la centrale, pas de bip de confirmation.</p><p>Depuis l&#39;interface WEB, j&#39;accède bien à la centrale.<br />J&#39;ai constaté que l&#39;alarme était toujours en marche, pour autant, rien ne s&#39;est déclenché ?<br />J&#39;ai donc passé la arrêt de l&#39;alarme depuis l&#39;interface WEB qui m&#39;a renvoyé un BIP de confirmation et j&#39;ai ensuite effectué le test suivant :<br />J&#39;ai supprimé une télécommandes des éléments<br />J&#39;ai ouvert l&#39;accès pour ajouter un élément (BIp de confirmation)<br />J&#39;ai appuyé sur la touche Off de la télécommande<br />Aucune réaction de la centrale, la télécommande ne s&#39;insère pas dans ma liste des éléments.</p><p>Etant donné que je ne peux plus activer ou désactiver l&#39;alarme depuis mes télécommandes et clavier, je serai tenté d&#39;ouvrir la centrale afin d&#39;en remplacer les piles mais je risque de faire sonner les sirènes sans aucun moyen d&#39;éteindre celles-ci?<br />Auriez vous une solution à me proposer ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc B, merci pour la réponse mais les piles sont des VARTA Professionnel achetées chez un professionnel et non dans un supermarché.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 09:06:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6623292 https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6623292 6623292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2638417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, j&#39;ai constaté un dysfonctionnement.<br />L&#39;alarme ne s&#39;est pas arrêtée depuis le clavier de l&#39;étage. J&#39;ai essayé depuis les télécommandes et le second clavier et aucune réaction de la centrale, pas de bip de confirmation.</p><p>Depuis l&#39;interface WEB, j&#39;accède bien à la centrale.<br />J&#39;ai constaté que l&#39;alarme était toujours en marche, pour autant, rien ne s&#39;est déclenché ?<br />J&#39;ai donc passé la arrêt de l&#39;alarme depuis l&#39;interface WEB qui m&#39;a renvoyé un BIP de confirmation et j&#39;ai ensuite effectué le test suivant :<br />J&#39;ai supprimé une télécommandes des éléments<br />J&#39;ai ouvert l&#39;accès pour ajouter un élément (BIp de confirmation)<br />J&#39;ai appuyé sur la touche Off de la télécommande<br />Aucune réaction de la centrale, la télécommande ne s&#39;insère pas dans ma liste des éléments.</p><p>Etant donné que je ne peux plus activer ou désactiver l&#39;alarme depuis mes télécommandes et clavier, je serai tenté d&#39;ouvrir la centrale afin d&#39;en remplacer les piles mais je risque de faire sonner les sirènes sans aucun moyen d&#39;éteindre celles-ci?<br />Auriez vous une solution à me proposer ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Remplacez les 4 LR20 de la centrale par des piles de bonne qualité.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 16:44:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6621937 https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6621937 6621937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2638417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, j&#39;ai constaté un dysfonctionnement.<br />L&#39;alarme ne s&#39;est pas arrêtée depuis le clavier de l&#39;étage. J&#39;ai essayé depuis les télécommandes et le second clavier et aucune réaction de la centrale, pas de bip de confirmation.</p><p>Depuis l&#39;interface WEB, j&#39;accède bien à la centrale.<br />J&#39;ai constaté que l&#39;alarme était toujours en marche, pour autant, rien ne s&#39;est déclenché ?<br />J&#39;ai donc passé la arrêt de l&#39;alarme depuis l&#39;interface WEB qui m&#39;a renvoyé un BIP de confirmation et j&#39;ai ensuite effectué le test suivant :<br />J&#39;ai supprimé une télécommandes des éléments<br />J&#39;ai ouvert l&#39;accès pour ajouter un élément (BIp de confirmation)<br />J&#39;ai appuyé sur la touche Off de la télécommande<br />Aucune réaction de la centrale, la télécommande ne s&#39;insère pas dans ma liste des éléments.</p><p>Etant donné que je ne peux plus activer ou désactiver l&#39;alarme depuis mes télécommandes et clavier, je serai tenté d&#39;ouvrir la centrale afin d&#39;en remplacer les piles mais je risque de faire sonner les sirènes sans aucun moyen d&#39;éteindre celles-ci?<br />Auriez vous une solution à me proposer ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,<br />Je viens de faire un autre test :<br />Depuis l&#39;interface WEB, j&#39;ai mise en alarme la Zone A<br />(Mode KIALA actif par défaut)<br />j&#39;ai ouvert ma porte et pas de ding dông </p><p>On dirait que je n&#39;ai plus de liaison radio entre mes éléments et la centrale ?</p><p>Que puis-je faire ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Mar 2021 08:43:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6619454 https://forum.somfy.fr/questions/2638417-protection-600-claviers-telecommandes-repondent/answers/6619454 6619454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12508076 theme-c/avatars/48.png 2638417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin, j&#39;ai constaté un dysfonctionnement.<br />L&#39;alarme ne s&#39;est pas arrêtée depuis le clavier de l&#39;étage. J&#39;ai essayé depuis les télécommandes et le second clavier et aucune réaction de la centrale, pas de bip de confirmation.</p><p>Depuis l&#39;interface WEB, j&#39;accède bien à la centrale.<br />J&#39;ai constaté que l&#39;alarme était toujours en marche, pour autant, rien ne s&#39;est déclenché ?<br />J&#39;ai donc passé la arrêt de l&#39;alarme depuis l&#39;interface WEB qui m&#39;a renvoyé un BIP de confirmation et j&#39;ai ensuite effectué le test suivant :<br />J&#39;ai supprimé une télécommandes des éléments<br />J&#39;ai ouvert l&#39;accès pour ajouter un élément (BIp de confirmation)<br />J&#39;ai appuyé sur la touche Off de la télécommande<br />Aucune réaction de la centrale, la télécommande ne s&#39;insère pas dans ma liste des éléments.</p><p>Etant donné que je ne peux plus activer ou désactiver l&#39;alarme depuis mes télécommandes et clavier, je serai tenté d&#39;ouvrir la centrale afin d&#39;en remplacer les piles mais je risque de faire sonner les sirènes sans aucun moyen d&#39;éteindre celles-ci?<br />Auriez vous une solution à me proposer ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>