[Forum Somfy] Suivi de la question: Digicode RTS sur portail dysfonctionne?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 02 Sep 2021 08:37:29 GMT

Bonjour,

Donnez la référence exacte de la motorisation .

Ajoutez une photo de l'étiquette du boîtier électronique.

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 02 Sep 2021 07:31:44 GMT

Bonjour,
Digicode défectueux.
1) J'ai changé la pile. (Tester deux piles neuves)
2) Réinitialisé le digicode avec reset et ADR
3) Tous les voyants sont ok
4) Puis refait plusieurs fois la procédure de synchronisation avec ma box3s i3 conformément au mode d'emploi
5) A la fin de la procédure le "Add C1" ne s'écrit pas.
6) Et le digicode n'actionne pas le portail. Même sile digicode est collé à la box
7) J'ai par ailleurs des BIP qui fonctionnent toujours
8) J'ai essayé synchroniser avec les bips, cela désynchronisent les bips qui n'ouvrent plus le portail
9) Il n'y a pas de bêtes dans le boitier qui est propre
Belle journée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 24 Mar 2021 23:03:14 GMT

Bonjour,

Mesurez la tension sur les bornes 1/2 du récepteur .

Faites toucher les fils jaune et blanc en 3/4 du récepteur, le moteur doit s'activer.

Au niveau réception, si cela ne fonctionne pas à plusieurs mètres et ok à quelques cms, le récepteur peut-être en panne. Vous pouvez le faire réparer (économique), ou le remplacer (plus cher).

Le récepteur ne fonctionne qu'avec les télécommandes Somfy ou commandes Somfy RTS comme le digicode.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 24 Mar 2021 20:56:29 GMT

Attendez l'avis de Richy mais il semble que le récepteur ait souffert.

Bonne journée !

Réponse de Jérôme C.

Jérôme C. — Wed, 24 Mar 2021 13:12:08 GMT

Bonjour, j'ai bien nettoyé avec une brosse à dent le récepteur...mais pas de changements !
A part changer ce récepteur, quelqu'un a t-il une autre idée?
Merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 23 Mar 2021 22:10:06 GMT

Bonjour

Ce récepteur reçoit les ordres de tout ce qui lui est mémorisé. Ca peut être en effet des télécommandes, visiophone RTS ou autres.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 23 Mar 2021 22:02:32 GMT

Et voilà, circuit bien habité par des bestioles.

Commencez par bien nettoyer le circuit recto/verso avec une brosse à dents.

Réponse de Jérôme C.

Jérôme C. — Tue, 23 Mar 2021 20:46:34 GMT

Merci Jean Luc.
Ce récepteur ne contrôle que le digicode ou également les télécommandes, le visiophone. Si j'essaie de changer ce récepteur, y aura t'il à reparamétrer les télécommandes, le digicode...ou la reconnaissance va-t'elle se faire tout seul?
Merci.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 23 Mar 2021 19:44:07 GMT

Bonjour

La carte électronique posée à coté est un récepteur universel RTS. C'est elle qui réceptionne les ordres émis par le clavier. Elle semble dans un triste état !

Réponse de Jérôme C.

Jérôme C. — Tue, 23 Mar 2021 18:26:09 GMT

Bonjour,
Précision après nouveaux essais, çà ne fonctionne plus du tout...
Le moteur est un robus 600 (nice). Je me demande si le technicien qui me l'avait installé a correctement fait les connexions...un peu étonné de voir un circuit imprimé "posé " à côté...je me demande si ce n'est pas ce circuit qui réceptionne le digicode et qui est grillé. Voir photos.
Si vous avez une idée...
J'ai testé digicode, les boutons semblent fonctionner...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 23 Mar 2021 16:25:01 GMT

Bonjour

La longueur du fil d'antenne est calculée, il ne faut pas le remplacer, sauf par une antenne adéquate.

Bonne journée !

Réponse de Laurent F.

Laurent F. — Tue, 23 Mar 2021 14:32:40 GMT

Bonjour Jérôme,

Je ne suis pas un expert en la matière mais si à distance ça ne fonctionne pas c 'est un problème d'émission ou réception. Quel est votre moteur? Moi sur Evolvia l'antenne se trouve sur le boitier électronique dans un des moteurs. C 'est un fil blanc. Peut être vous avez un obstacle. Faites des essais de plus en plus éloigné. Remplacer le fil blanc par un plus long. Après celà peux venir du digicode mais je ne pense pas.
Merci de me tenir au courant.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 23 Mar 2021 12:28:04 GMT

Bonjour,

Regardez si le boîtier électronique de la motorisation (quel modèle) ne serait pas habité par quelques bestioles ?