[Forum Somfy] Suivi de la question: Axe moteur volet roulant qui se rétracte tout seul ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Mar 2021 09:21:01 GMT Wed, 24 Mar 2021 09:21:01 GMT answers BENOIT H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réactivité et votre réponse V-Rod, cela m&#39;a permis de comprendre ce qui n&#39;allait pas en axant mes recherches sur Bubendorff.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 09:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2639472-axe-moteur-volet-roulant-retracte-seul/answers/6623339 https://forum.somfy.fr/questions/2639472-axe-moteur-volet-roulant-retracte-seul/answers/6623339 6623339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17144754 theme-c/avatars/48.png 2639472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cet hiver après une nuit de fort gel, mon volet roulant ne se remontait plus. Après avoir enlevé les caches PVC, je me suis aperçu que le moteur du volet roulant était sorti de l&#39;axe c&#39;est-à-dire qu&#39;il était en travers. J&#39;ai retrouvé une pièce en plastique cassée qui semble être celle évitant à l&#39;axe de se rétracter tout seul. J&#39;ai essayé de le refaire fonctionner en redépliant l&#39;axe mais au bout d&#39;un mois le problème s&#39;est reproduit.</p><p>Je vous joins deux photos : une du côté opposé au moteur (côté où l&#39;axe tombe dans le vide) et une de la pièce retrouvée cassée en morceau.</p><p>Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer comment je peux de nouveau bloquer cet axe afin qu&#39;il ne se rétracte pas tout seul ? Est-ce bien la pièce suspectée qui en est la cause ? Le cas échéant où puis-je la trouver ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse.</p><p>Cordialement,</p><p>Benoit Hénaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre système est un bloc baie avec semble t-il un tube octo 60 et moteur Bubendorff;</p><p>Il faudra contacter le fournisseur et/ou votre installateur de menuiserie pour trouver les pièces propres à votre menuiserie.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Mar 2021 08:34:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2639472-axe-moteur-volet-roulant-retracte-seul/answers/6623173 https://forum.somfy.fr/questions/2639472-axe-moteur-volet-roulant-retracte-seul/answers/6623173 6623173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2639472 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Cet hiver après une nuit de fort gel, mon volet roulant ne se remontait plus. Après avoir enlevé les caches PVC, je me suis aperçu que le moteur du volet roulant était sorti de l&#39;axe c&#39;est-à-dire qu&#39;il était en travers. J&#39;ai retrouvé une pièce en plastique cassée qui semble être celle évitant à l&#39;axe de se rétracter tout seul. J&#39;ai essayé de le refaire fonctionner en redépliant l&#39;axe mais au bout d&#39;un mois le problème s&#39;est reproduit.</p><p>Je vous joins deux photos : une du côté opposé au moteur (côté où l&#39;axe tombe dans le vide) et une de la pièce retrouvée cassée en morceau.</p><p>Pouvez-vous SVP m&#39;indiquer comment je peux de nouveau bloquer cet axe afin qu&#39;il ne se rétracte pas tout seul ? Est-ce bien la pièce suspectée qui en est la cause ? Le cas échéant où puis-je la trouver ?</p><p>En vous remerciant par avance pour votre réponse.</p><p>Cordialement,</p><p>Benoit Hénaud</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>