Réponse de Cedric M.

Cedric M. — Sun, 04 Apr 2021 18:23:45 GMT

Bonjour
Je me réponds.
Le SC Somfy a bien repris contact avec moi.
Mais mon système n'étant plus sous garantie car plus de deux ans (2016), ils m'ont seulement proposé de racheter une nouvelle sirène intérieure.
Avant cela j'ai démonté la sirène proprement pour accèder au petit haut parleur. Je l'ai débranché, nettoyé, rebranché et tout remonté et MIRACLE cela refonctionne correctement !
Je ne sais cependant pas pour combien de temps, on verra bien...
Dommage qu'il ne soit pas proposé d'acheter seulement la pièce qui m'a semblée defectueuse.

Pour démonter:
enlever les piles
avec un couteau ou tournevis plat chercher sur les bords à déclipser les ergots sans trop forcer, mais il faut y parvenir !
Ensuite dévisser les deux vis qui étaient sous les piles.
Et le bloc vient tout simplement.
Remonter ensuite en sens inverse :)

Bon courage à tous

Réponse de JB G.

JB G. — Sun, 04 Apr 2021 17:43:58 GMT

Bonjour,

Je rencontre ce même problème. Que dois-je faire?

Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 31 Mar 2021 07:23:10 GMT

Bonjour Cédric,

Si les notifications sonores de votre sirène intérieure sonnent très faiblement, nous allons devoir la récupérer pour test et remplacement en cas de défaut matériel.

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Alarm - Son notifications sirène intérieure très faibles

Réponse de Cedric M.

Réponse de JB G.

Réponse de Maud F.