[Forum Somfy] Suivi de la question: Adresse mail erronée sur compte afonesomfy fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Jun 2021 13:45:19 GMT Tue, 29 Jun 2021 13:45:19 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Afin d&#39;effectuer la modification de l&#39;adresse email de votre compte Afone, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Jun 2021 13:45:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6879107 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6879107 6879107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je pense qu’un administrateur somfy va vous contacter. Autrement posez votre question dans un sujet nouveau. Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jun 2021 17:54:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6874134 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6874134 6874134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour OK merci pour votre réponse, mais je ne suis pas au courant de la démarche, voulez-vous mon adresse mail, ou téléphone ?<br />Pour régler mon problème.<br />Cordialement mr Perez Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jun 2021 17:36:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6874123 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6874123 6874123 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17538556 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry P J&#39;ai donné des informations via messagerie privée avec Thomas M qui a pu débloquer mon compte Merci Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Jun 2021 08:19:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6873176 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6873176 6873176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé de téléphone, et après avoir téléchargé l&#39;application, je ne me souviens plus de l&#39;adresse mail que j&#39;ai mise !<br />Pouvez-vous m&#39;aider, que dois-je faire ?<br />Cordialement mr Perez</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Jun 2021 15:39:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6872493 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6872493 6872493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17538556 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patricia,</p><p>Afin d&#39;effectuer la modification de l&#39;adresse email de votre compte Afone, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 12:09:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6667760 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6667760 6667760 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christelle V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patricia B J&#39;ai donné des informations via messagerie privée avec Thomas M Il a pu débloquer mon compte Merci Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 06:18:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6662037 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6662037 6662037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10013522 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patricia B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />j&#39;ai le même problème.<br />pouvez-vous m&#39;aider ?<br />merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 04:12:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6661986 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6661986 6661986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12437141 theme-c/avatars/48.png 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle,</p><p>Afin d&#39;effectuer la modification de l&#39;adresse email de votre compte Afone, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Mar 2021 11:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6637991 https://forum.somfy.fr/questions/2642384-adresse-mail-erronee-compte-afonesomfy/answers/6637991 6637991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2642384 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En activant ma carte sim afonesomfy et lors de la création de mon compte j&#39;ai fait une erreur dans l&#39;adresse mail. Je ne connais donc pas le mot de passe de connexion et lorsque je fais mot de passe oublié , je dois mettre le numéro de téléphone de la carte sim mais aussi l&#39;adresse mail qui n&#39;est pas bonne Pouvez vous modifier mon adresse mail afin que je puisse accéder à mon compte?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>