[Forum Somfy] Suivi de la question: Cloud somfy pas lu? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 Mar 2021 07:52:37 GMT Mon, 29 Mar 2021 07:52:37 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour le retour Daniel<br />Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Mar 2021 07:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634305 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634305 6634305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci a Jacky pour sa patience !!!<br />Elle fonctionne !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Mar 2021 07:35:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634259 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634259 6634259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17156809 theme-c/avatars/48.png 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai suivi votre procédure , mais quand je vais sur réglage, mes équipements, la réponse est: ajouter un équipement.<br />Merci de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Mar 2021 07:05:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634193 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6634193 6634193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17156809 theme-c/avatars/48.png 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniel, voici le lien qui explique la procédure<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211445849-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-de-la-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211445849...</a></p><p>Je vous donne aussi le lien global de l&#39;assistance<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 21:07:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633978 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633978 6633978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je fais comment pour changer de wifi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 20:51:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633967 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633967 6633967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17156809 theme-c/avatars/48.png 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bien Daniel, plus qu&#39;a faire un changement de Wifi si vous voulez que tout soit sur le même site.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 19:43:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633923 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633923 6633923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky,<br />Il y en a 2</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 18:04:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633840 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633840 6633840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17156809 theme-c/avatars/48.png 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Daniel quand vous êtes dans Somfy Protect sur la première page en haut il y a le nom de votre site d&#39;installation avec une flèche en dessous.<br />Cliquez sur le nom pour voir s&#39;il n&#39;y en a qu&#39;un.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 18:02:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633834 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633834 6633834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel<br />Blanc Fixe la caméra est connectée et opérationnelle<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620641-A-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-LED-de-la-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620641...</a><br />Sur votre Smartphone la voyez vous dans les équipements ?<br />Est ce que vous ne l&#39;avez pas installée sur un site différent dans Somfy protect ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Mar 2021 14:07:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633617 https://forum.somfy.fr/questions/2642583-cloud-somfy-lu/answers/6633617 6633617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2642583 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai reboote ma box ,mais la camera n’arrive toujours à se connecter avec le cloud.<br />Le led est toujours blanc fixe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>