[Forum Somfy] Suivi de la question: Intellitag Fermeture capot non détectée : Retex

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 02 Sep 2022 07:47:11 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Avez-vous suivi la démarche du post précédent ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc A.

Jean-Luc A. — Tue, 30 Aug 2022 20:48:46 GMT

Bonsoir, nous venons d'acquérir une alarme et impossible de finaliser la pose d'un intellitag, l'étape de la fermeture du capot ne se valide pas. Alors qu'il est bien fermé. Merci de votre aide.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Mar 2021 18:33:49 GMT

Bonsoir Jean Luc et Guillaume
Gardez le truc dans un coin, ça ne vaux pas que pour Somfy, j'ai découvert ce problème dans une séance de Repaire Café avec des jouets achetez sur internet.
La mamie était catastrophée car après une réclamation elle avait deux jouets identiques avec le même problème. Elle est repartie toute contente avec les deux opérationnels :))

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 30 Mar 2021 15:40:29 GMT

Bonjour Jacky

Ca va surement en aider quelques uns, mais tout de même pour du matériel à ce prix, c'est lamentable. Entre ça et les problèmes de micro switch qui ne font pas contact .... et j'en passe sur d'autres matériels de cette gamme. En plus, il y a ce qu'on voit passer sur le forum, mais il y a autant de plaintes sur les réseaux sociaux et surement par appels téléphoniques directs !
Et je ne parle pas des nouveaux visiophones ....!

Mais bon, je reste tout de même pro Somfy !

Bonne journée !