[Forum Somfy] Suivi de la question: Alertes erronées sur IntelliTag

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 18 May 2021 09:53:48 GMT

Merci pour le retour Damien
Bonne continuation.

Réponse de Damien F.

Damien F. — Tue, 18 May 2021 08:55:09 GMT

Bonjour à tous,

Je viens vous donner des nouvelles de mon installation.

J'ai donc modifié mon installation en réglant mes ouvrants sur coulissant. Ils détectent l'ouverture normalement, et je n'ai plus eu de problème d'alarme intempestive depuis.
Je croise les doigts pour la suite.

Je tiens à vous remercier pour votre aide et vos conseils.

A bientôt sur le forum.
Bien cordialement,
Damien

Réponse de Damien F.

Damien F. — Wed, 31 Mar 2021 12:06:15 GMT

Bonjour messieurs,

C'est effectivement le coffre de volet roulant.

Peut-être faut-il que je mette les capteurs à la verticale ? Ou dois-je régler les fenêtres en coulissant ?

J'ai du mal à comprendre d'où provient le problème ; et du coup choisir la meilleurs solution.

Votre expertise pourra m'éclairer.

Bcdlt,
DF

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 31 Mar 2021 09:35:06 GMT

Guillaume c'est les coffres en PVC des volets roulants.
Là je ne vois pas bien ou est le problème.
J'ai les mêmes fenêtres la seule différence c'est que je positionne mes intellitag en vertical. Image ci jointe

Réponse de Damien F.

Damien F. — Tue, 30 Mar 2021 18:52:43 GMT

Bonsoir,
Merci à tous pour vos réponses.
Je joins les photos des 3 intellitag posant pb. Tous installé de la même façon.
Bonne soirée,
Bien cordialement,
DF

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Mar 2021 17:15:07 GMT

Guillaume, je suis d'accord que sur du PVC ça doit fonctionner.
Les bâtis PVC avec du fer comme renfort il faut vraiment qu'ils soit très ancien. Maintenant c'est Aluminium ou Inox.

Je pense que le problème est ailleurs chez Damien.
On va attendre de voir les photos d'installation.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Mar 2021 15:55:10 GMT

Bonjour
Une précision sur le capteur magnétique.

Le calibrage permet de mémoriser le champs magnétique, un petit peu comme si on enregistrait la position de l'aiguille de la boussole.

Toute modification de cette position est interprété comme une ouverture, c'est pour ça qu'en fonction des conditions environnante, ça peut marcher quelques temps avec de l'acier à proximité, mais si cette acier vient à avoir des variations magnétiques, alors là c'est le branlebas de combat.

Par exemple, sur les navires de l'armée, des systèmes électroniques permettent d'annuler la signature magnétique du navire, mais il faut toujours avoir la même quantité de métal. Résultat, le cuisinier lave les boites de conserves qu'il a cuisiné et les remet à leur place initiale, pour ne pas modifier la signature du bateau.

Réponse de Damien F.

Damien F. — Tue, 30 Mar 2021 15:10:45 GMT

Re-bonjour Guillaume,

L'idée est bonne effectivement. En coulissant, il n'y a pas de calibrage.

Je vais essayer. Je testerai en revanche le contrôle à l'ouverture afin qu'ils restent fonctionnels également dans ces cas d'utilisation.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant dans les jours à venir. Merci.

Bien cordialement,

Réponse de Damien F.

Damien F. — Tue, 30 Mar 2021 14:59:16 GMT

Bonjour Guillaume D.,

Merci pour votre retour. Les capteurs sont sur des huisseries en PVC. Il y a bien une structure en acier, mais j'imagine que les capteurs sont conçus pour ce genre d'huisserie.
La maison est partiellement recouverte de bac acier, notamment du côté de 2 capteurs défectueux, mais le troisième est du côté d'un mur crépit (sans bac acier) quand d'autres, fonctionnels, sont du côté du bac acier. Du coup, je ne pense pas que le bac acier influe.

Je vais néanmoins creuser la piste du métal et/ou aimant.

Bien cordialement,
DF

Réponse de Damien F.

Damien F. — Tue, 30 Mar 2021 12:36:37 GMT

Bonjour,

Merci pour vos retours.

Le message est :"Ouverture détectée", ce qui me surprends particulièrement. Ce serait "Tentative d'ouverture", ça pourrait être des chocs, mais là, l'ouverture n'est pas effective.

Par ailleurs, l'installation n'a eu aucun dysfonctionnement pendant plusieurs mois. ça a commençait vers janvier et les alertes vont crescendo.

Je vous joindrai des photos de l'installation des l'intellitag ultérieurement.

Encore merci.

Bcdlt,
DF

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 30 Mar 2021 11:38:53 GMT

Bonjour Damien
Pouvez vous mettre des photos de l'installation des détecteurs sur lesquels il y a des déclenchements.