[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmation volets sur Connexoon Window

Réponse de DANIEL

DANIEL — Tue, 06 Apr 2021 12:16:58 GMT

Merci beaucoup Thomas. Tout refonctionne comme avant. J'ai pu refaire toutes mes programmations. Génial. Et désolé pour tout ce dérangement mais je n'aurai jamais osé prendre cette option. Bonne fin de journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Apr 2021 12:03:21 GMT

Bonjour Daniel,

Pourriez-vous faire un test en sélectionnant puis validant sans télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de DANIEL

DANIEL — Tue, 06 Apr 2021 11:53:51 GMT

Thomas, je l'ai fait plusieurs fois via l'application Connexoon dans le menu "Configuration" et cela ne fonctionne pour aucun volet. Je choisis comme point de commande le boitier individuel de chaque volet.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 06 Apr 2021 11:29:46 GMT

Bonjour Daniel,

L'ajout d'une motorisation se fait via l'application Connexoon dans le menu "Configuration", il faut suivre les étapes données par l'application. Pourriez-vous le faire ?

Bonne journée,

Réponse de DANIEL

DANIEL — Tue, 06 Apr 2021 08:55:03 GMT

Bonjour Thomas, j'ai appuyé sur la touche Prog de ma box domotique et il est toujours impossible de programmer mes volets sur mon téléphone portable (aucun nouvel équipement découvert).
De nouveau merci pour votre aide.

Réponse de DANIEL

DANIEL — Fri, 02 Apr 2021 13:18:39 GMT

Bonjour Thomas, je voulais dire que je pouvais fermer mes 5 volets avec la commande générale Situo 1 io.
Je n'ai pas rajouté de nouveaux moteurs sur ma box.
Pouvez-vous me communiquer le lien qui me permettrait d'ajouter les autres moteurs?
Merci d'avance et bon WE.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 02 Apr 2021 07:31:19 GMT

Bonjour Daniel,

Qu'entendez-vous par la fermeture générale fonctionne ? Car lorsque je regarde sur votre box, il n'y a plus qu'un seul moteur en mémoire, il se prénomme "Chambre".

Avez-vous essayé d'ajouter à nouveau vos motorisation via l'application ?

Bonne journée,

Réponse de DANIEL

DANIEL — Thu, 01 Apr 2021 17:19:32 GMT

Bonsoir Thomas,
A ma connaissance, je n'ai pas supprimé ces volets de ma box domotique. Le fait que la fermeture générale fonctionne est-il suffisant pour confirmer ce point?
Le modèle de mes télécommandes est Smoove 1 Io.
Le code PIN est : 0806-6889-3773.
Merci.
Cordialement.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Apr 2021 07:58:57 GMT

Bonjour Daniel,

Avez-vous supprimé ces volets roulants de votre box domotique ou sont-ils toujours présents ? De plus, pourriez-vous m'indiquer le modèle de l'ensemble de vos télécommandes Somfy IO et le code PIN du Connexoon ?

Bonne journée,