[Forum Somfy] Suivi de la question: "Dés-appairage" de télécommande fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Mar 2021 16:40:40 GMT Wed, 31 Mar 2021 16:40:40 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faites un effacement total de la carte , RAZ, puis recommencez une mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Mar 2021 16:40:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644438-appairage-telecommande/answers/6641292 https://forum.somfy.fr/questions/2644438-appairage-telecommande/answers/6641292 6641292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2644438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après 8 années d&#39;utilisation de ma porte de garage motorisée avec le GDK 3000, ma télécommande Keytis NS 2 RTS n&#39;a plus fonctionné d&#39;un coup...J&#39;ai donc changé la pile mais rien n&#39;y fait ; j&#39;ai donc utilisé ma seconde télécommande qui a très bien fonctionné. J&#39;ai réappairé la télécommande en défaut et elle a remarché mais la seconde télécommande qui fonctionnait ne fonctionne plus...En bref : chaque télécommande fonctionne mais une par une avec un besoin de réappairer la télécommande que l&#39;on veut utiliser...Alors que ca fonctionnait très bien pendant + de 8 ans...</p><p>J&#39;ai annulé les télécommandes comme le mode d&#39;emploi le préconise puis j&#39;ai réappairé les télécommandes mais rien n&#39;y fait : chaque télécommande fonctionne mais une par une c&#39;est à dire qu&#39;il faut réappairer celle que l&#39;on veut utiliser si on veut changer de télécommande...</p><p>Et d&#39;un coup alors qu&#39;avant je n&#39;avais aucun problème...</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider svp ? Car à 2 utilisateurs de la porte cela devient pénible de n&#39;avoir plus qu&#39;une télécommande de fonctionnelle svp</p><p>Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hug D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Même problème, <br />Changement de pile sur les deux télécommandes et lors du re-appareillage impossible de faire fonctionner les deux en même temps. <br />J&#39;ai appelé le service SOMFY :<br />Long sur B sur le moteur - Lumière fixe<br />puis bouton télécommande - Lumière clignote<br />En faisant cela on déconnecte la 1er au profit de la nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Mar 2021 16:11:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644438-appairage-telecommande/answers/6641244 https://forum.somfy.fr/questions/2644438-appairage-telecommande/answers/6641244 6641244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172840 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/93a22bc1c9770da2/avatar_normal.png?3389a2e 2644438 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après 8 années d&#39;utilisation de ma porte de garage motorisée avec le GDK 3000, ma télécommande Keytis NS 2 RTS n&#39;a plus fonctionné d&#39;un coup...J&#39;ai donc changé la pile mais rien n&#39;y fait ; j&#39;ai donc utilisé ma seconde télécommande qui a très bien fonctionné. J&#39;ai réappairé la télécommande en défaut et elle a remarché mais la seconde télécommande qui fonctionnait ne fonctionne plus...En bref : chaque télécommande fonctionne mais une par une avec un besoin de réappairer la télécommande que l&#39;on veut utiliser...Alors que ca fonctionnait très bien pendant + de 8 ans...</p><p>J&#39;ai annulé les télécommandes comme le mode d&#39;emploi le préconise puis j&#39;ai réappairé les télécommandes mais rien n&#39;y fait : chaque télécommande fonctionne mais une par une c&#39;est à dire qu&#39;il faut réappairer celle que l&#39;on veut utiliser si on veut changer de télécommande...</p><p>Et d&#39;un coup alors qu&#39;avant je n&#39;avais aucun problème...</p><p>Est-ce que quelqu&#39;un pourrait m&#39;aider svp ? Car à 2 utilisateurs de la porte cela devient pénible de n&#39;avoir plus qu&#39;une télécommande de fonctionnelle svp</p><p>Merci beaucoup pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>