[Forum Somfy] Suivi de la question: Reprogrammation de la Situo 5 io Pure livrée avec ma pergola? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 03 Apr 2021 14:28:26 GMT Sat, 03 Apr 2021 14:28:26 GMT answers Eric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Problème résolu.<br />Après investigation, j&#39;ai constaté que la mise en service (au sens Somfy du terme) du store vertical (MAESTRIA io) n&#39;avait pas été complètement finalisée.<br />Après remise à zéro et mise en service complète, tout fonctionne correctement.<br />Merci à Thomas car, en demandant le modèle exact de la motorisation du store, ça a été le début du fil d&#39;Ariane qui a permis d&#39;identifier la solution.<br />Cordialement<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Apr 2021 14:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6647819 https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6647819 6647819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15939032 theme-c/avatars/48.png 2644516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;être livré d&#39;une pergola équipée de:<br />. un toit ouvrant motorisé avec Somfy<br />. un store frontal motorisé avec Somfy<br />. une télécommande Situo 5 io Pure pré-programmée pour ces deux appareils.</p><p>Je dispose également d&#39;une box Tahoma.<br />J&#39;ai voulu intégrer les appareils de ma pergola sur ma Tahoma:<br />. pas de pb pour le toit ouvrant (position 2 de la télécommande Situo 5 io)<br />. impossible pour le store (position 1 de la situo 5 io)</p><p>Pour information et en termes de diagnostic, en position 1 sur la situo 5 io, il est impossible d&#39;entrer dans le mode de programmation (petit aller retour de l&#39;appareil) alors que cela n&#39;a posé aucun pb pour la position 2.</p><p>Que puis-je faire?</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />La motorisation du store est MAESTRI IO.<br />J’espère que l’information est appropriée.<br />Cordialement <br />Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 09:43:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6644762 https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6644762 6644762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15939032 theme-c/avatars/48.png 2644516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;être livré d&#39;une pergola équipée de:<br />. un toit ouvrant motorisé avec Somfy<br />. un store frontal motorisé avec Somfy<br />. une télécommande Situo 5 io Pure pré-programmée pour ces deux appareils.</p><p>Je dispose également d&#39;une box Tahoma.<br />J&#39;ai voulu intégrer les appareils de ma pergola sur ma Tahoma:<br />. pas de pb pour le toit ouvrant (position 2 de la télécommande Situo 5 io)<br />. impossible pour le store (position 1 de la situo 5 io)</p><p>Pour information et en termes de diagnostic, en position 1 sur la situo 5 io, il est impossible d&#39;entrer dans le mode de programmation (petit aller retour de l&#39;appareil) alors que cela n&#39;a posé aucun pb pour la position 2.</p><p>Que puis-je faire?</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Je n’ai pas ces informations mais je vais me rapprocher d’Azenco, le fabricant de la pergola, pour tenter de les obtenir.<br />Je vous tiens au courant.<br />Merci <br />Cordialement <br />Éric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 10:17:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6642512 https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6642512 6642512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15939032 theme-c/avatars/48.png 2644516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;être livré d&#39;une pergola équipée de:<br />. un toit ouvrant motorisé avec Somfy<br />. un store frontal motorisé avec Somfy<br />. une télécommande Situo 5 io Pure pré-programmée pour ces deux appareils.</p><p>Je dispose également d&#39;une box Tahoma.<br />J&#39;ai voulu intégrer les appareils de ma pergola sur ma Tahoma:<br />. pas de pb pour le toit ouvrant (position 2 de la télécommande Situo 5 io)<br />. impossible pour le store (position 1 de la situo 5 io)</p><p>Pour information et en termes de diagnostic, en position 1 sur la situo 5 io, il est impossible d&#39;entrer dans le mode de programmation (petit aller retour de l&#39;appareil) alors que cela n&#39;a posé aucun pb pour la position 2.</p><p>Que puis-je faire?</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Connaissez-vous le modèle de la motorisation du store frontal de votre pergola ? Savez-vous s&#39;il s&#39;agit d&#39;un moteur directement radio ou bien d&#39;un moteur à commande filaire connecté à un récepteur radio IO ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 09:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6642259 https://forum.somfy.fr/questions/2644516-reprogrammation-situo-5-io-pure-livree-pergola/answers/6642259 6642259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2644516 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;être livré d&#39;une pergola équipée de:<br />. un toit ouvrant motorisé avec Somfy<br />. un store frontal motorisé avec Somfy<br />. une télécommande Situo 5 io Pure pré-programmée pour ces deux appareils.</p><p>Je dispose également d&#39;une box Tahoma.<br />J&#39;ai voulu intégrer les appareils de ma pergola sur ma Tahoma:<br />. pas de pb pour le toit ouvrant (position 2 de la télécommande Situo 5 io)<br />. impossible pour le store (position 1 de la situo 5 io)</p><p>Pour information et en termes de diagnostic, en position 1 sur la situo 5 io, il est impossible d&#39;entrer dans le mode de programmation (petit aller retour de l&#39;appareil) alors que cela n&#39;a posé aucun pb pour la position 2.</p><p>Que puis-je faire?</p><p>Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>