[Forum Somfy] Suivi de la question: comment me connecter à l'appli du thermostat? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Apr 2021 10:21:58 GMT Thu, 01 Apr 2021 10:21:58 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour I,</p><p>Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer dès à présent.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Apr 2021 10:21:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6642536 https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6642536 6642536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2644531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;un thermostat filaire. je ne peux pas me connecter via l&#39;appli car le message m&#39;indique que le code PIN est déjà utilisé. le précédent propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait stoppé son compte. puis-je avoir la marche à suivre?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> i T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, comme vous me le conseillez, je vous communique le code pin: <br />172406727218.<br />Merci à un yellow pour sa réponse!<br />I T</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Mar 2021 11:21:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6640366 https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6640366 6640366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17157214 theme-c/avatars/48.png 2644531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;un thermostat filaire. je ne peux pas me connecter via l&#39;appli car le message m&#39;indique que le code PIN est déjà utilisé. le précédent propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait stoppé son compte. puis-je avoir la marche à suivre?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Laissez ici le pin du thermostat et attendez d&#39;être contacté par un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Mar 2021 09:43:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6639896 https://forum.somfy.fr/questions/2644531-connecter-appli-thermostat/answers/6639896 6639896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2644531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai emménagé dans une maison équipée d&#39;un thermostat filaire. je ne peux pas me connecter via l&#39;appli car le message m&#39;indique que le code PIN est déjà utilisé. le précédent propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait stoppé son compte. puis-je avoir la marche à suivre?<br />merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>