[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation alarme par une box Tahoma

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 20 Apr 2021 12:20:03 GMT

Bonjour Julien,
Avez vous bien utilisé la partie "ma sécurité" pour faire cette programmation?
pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de JULIEN M.

JULIEN M. — Mon, 05 Apr 2021 13:55:27 GMT

je n'ai pas ce genre d'objets connectés. mais quand j'ouvre la porte d'entrée où il y a un capteur d'ouverture d'installé, rien ne se passe.
même l'appli n'indique rien

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 05 Apr 2021 10:09:59 GMT

Julien je ne sais pas si le bug sur la sirène IO extérieure est également valable pour la sirène intérieure.

Pour vérifier si votre alarme fonctionne, pouvez vous faire un smart qui par exemple active un volet roulant ou une lumière en cas d'alarme.

Vous aurez ainsi la certitude que l'alarme fonctionne ou non.

Réponse de JULIEN M.

JULIEN M. — Mon, 05 Apr 2021 09:54:27 GMT

Bonjour et merci de votre réponse.

Je ne dispose ni de la sirène, ni de la base. En fait j'ai la box, une sirène intérieure, 15 détecteurs d'ouverture de porte et 3 détecteurs de mouvement intérieur.

Quand j'essaie de déclencher le système avec différentes configuration, rien ne se passe, ni même sur l'application dédiée à Tahoma.

Merci de votre retour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 02 Apr 2021 10:54:26 GMT

Bonjour Julien
Il y a un Bug sur la sirène IO externe en ce moment.
Si vous n'avez pas la base serenity de Tahoma, vous n'avez aucun son d'alarme.