[Forum Somfy] Suivi de la question: cellules photoélectriques porte garage fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Apr 2021 11:22:23 GMT Tue, 13 Apr 2021 11:22:23 GMT answers DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai récemment publié des photos de la partie électronique de mon moteur.<br />Ce sont les bonnes ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 11:22:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6672417 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6672417 6672417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 21:32:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6664192 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6664192 6664192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les pièces jointes n&#39;ont pas été ajoutées à ma réponse précédente. <br />Les voici.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 21:30:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6664191 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6664191 6664191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous avez montré ce qui pourrait être le moteur, mais ce qui nous intéresserait de voir, c&#39;est l&#39;électronique de commande de ce moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 15:12:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6663717 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6663717 6663717 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voici d&#39;autres photos. <br />Même si je coupe le faisceau, les deux diodes restent allumées. <br />Quand je place un tournevis sur un endroit précis de la carte électronique, j&#39;arrive à faire éteindre la diode rouge.<br />En attente de votre réponse.,<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 09:47:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6662793 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6662793 6662793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Votre photo coupée de moteur ou commande ne permet pas de distinguer le matériel.</p><p>Si vous coupez le faisceau invisible en passant la main entre les deux cellules, un voyant doit s&#39;éteindre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 20:31:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653630 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653630 6653630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur une des deux cellules, la diode rouge et la verte sont allumées en permanence. Est-ce normal?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 17:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653308 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653308 6653308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Au risque d&#39;être un peu pessimiste, je ne pense pas que le fabricant du moteur,italien de surcroît, m&#39;aide à résoudre mon problème. <br />Les photos de mon moteur sont celles que j&#39;ai envoyées. <br />Avez-vous une autre solution à me proposer ?<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 17:05:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653297 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653297 6653297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Montrez des photos de l&#39;armoire de commande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 16:13:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653193 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653193 6653193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>David, </p><p>Oui en effet. Alors si les photos plus haut ne correspondent pas à votre motorisation, merci de nous mettre les photos de celui ci;</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 16:00:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653146 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6653146 6653146 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />L&#39;armoire de commande se trouve sur le moteur?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 14:47:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652924 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652924 6652924 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>En effet, les cellules sont bien des SOMFY. Mais l&#39;armoire de commande n&#39;est pas du SOMFY. <br />Je vous invite à vous rapprocher de son fabricant afin de comprendre pourquoi ces cellules ne fonctionnent plus. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 14:41:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652913 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652913 6652913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voici d&#39;autres photos.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 14:21:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652862 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652862 6652862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Sauf erreur de ma part, je ne vois nulle part écrit Somfy. Je doute que ce soit du matériel de notre marque. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 13:47:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652718 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6652718 6652718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DAVID W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Voici des photos. <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Apr 2021 18:12:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6648093 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6648093 6648093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16197094 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/d6996f849fd3c72c/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Elles sont peut-être simplement habitées par des bestioles.</p><p>Ouvrir et nettoyer si nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Apr 2021 06:04:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6646420 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6646420 6646420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il nous faudrait le type de moteur et les photos des cellules ouvertes et fermées.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Apr 2021 15:13:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6645812 https://forum.somfy.fr/questions/2646407-cellules-photoelectriques-porte-garage/answers/6645812 6645812 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2646407 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />ma porte de garage s&#39;ouvre normalement mais ne se referme pas.<br />Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa fermeture.<br />Les capteurs ont 17 ans.<br />Je peux les remplacer par les modèles actuels ou est-il préférable de vous fournir les références des mes cellules pour ensuite commander un modèle compatible?<br />En attente de votre réponse,<br />cordialement David Walter.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>