[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb affichage Somfy v500 fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 04 Apr 2021 07:12:10 GMT Sun, 04 Apr 2021 07:12:10 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien</p><p>Vous pouvez également vous servir de la procédure de diagnostique:</p><p><a href="https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone.html?user=site&amp;stopURL=%3Cexpression+class%3D%22_scriptObject%22+raw%3D%22false%22+value%3D%22url%22%3E%3C%2Fexpression%3E&amp;_ga=2.187142433.84385810.1617504982-433378911.1617504982" rel="nofollow">https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Apr 2021 07:12:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647194-pb-affichage-somfy-v500/answers/6648435 https://forum.somfy.fr/questions/2647194-pb-affichage-somfy-v500/answers/6648435 6648435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2647194 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon Somfy v500 mais l&#39;affichage reste noir. le son fonctionne bien. je suis en version logiciel 1.0.2 2020. J&#39;ai essayé de faire une maj mais quand j&#39;appuie sur le bouton &quot; faire la maj depuis la carte sd&quot; rien ne se passe. J&#39;ai changé de carte sd mais pas mieux.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp.</p><p>par avance merci beaucoup,</p><p>Cordialement,</p><p>Fabien DUPOIRIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Fabien.<br />La procédure de test est toujours la même.<br />Déposer la platine de rue et la brancher avec des fils cours (1 ou 2 m) sur la platine intérieure.</p><p>Si le problème est le même le matériel est défaillant, si ça marche le problème est dans la liaison extérieure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 03 Apr 2021 19:58:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647194-pb-affichage-somfy-v500/answers/6648205 https://forum.somfy.fr/questions/2647194-pb-affichage-somfy-v500/answers/6648205 6648205 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2647194 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé mon Somfy v500 mais l&#39;affichage reste noir. le son fonctionne bien. je suis en version logiciel 1.0.2 2020. J&#39;ai essayé de faire une maj mais quand j&#39;appuie sur le bouton &quot; faire la maj depuis la carte sd&quot; rien ne se passe. J&#39;ai changé de carte sd mais pas mieux.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider svp.</p><p>par avance merci beaucoup,</p><p>Cordialement,</p><p>Fabien DUPOIRIER</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>