[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Module GSM sur protexial io ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 May 2021 20:43:20 GMT Tue, 11 May 2021 20:43:20 GMT answers christine T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour votre retour. J&#39;ai tout rebranché, réinstallé la carte SIM et cela fonctionne.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 20:43:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6756032 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6756032 6756032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17365121 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8eef7c19fe1f871d/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine</p><p>L&#39;état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu&#39;elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu&#39;elle est désactivée.</p><p>Pouvez-vous vérifier ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 19:10:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6755938 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6755938 6755938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christine T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de poser mon alarme et j&#39;ai un &quot;pb GSM&quot;. J&#39;ai activé ma carte Afone hier soir et le système reconnait Bouygues et maintenant depuis 10 mn Orange alors que cela devrait être SFR...<br />pouvez-vous me dire quoi faire?<br />J&#39;ai fait les manip code 9972 donne 100% de charge batterie.<br />Le code 9995 20/100 Orange ...<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 May 2021 12:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6754932 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6754932 6754932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17365121 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8eef7c19fe1f871d/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Effectivement il y avait bien un pb avec la carte sim son activation n&#39;était pas encore faite pas l&#39;opérateur. Cela a demandé un peu de temps. Du coup désormais ça fonctionne bien. Merci de votre aide.<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 17:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6653406 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6653406 6653406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16533545 theme-c/avatars/48.png 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>Je vous parlais du câble d&#39;alimentation, pas du RJ45.</p><p>L&#39;état 50 signifie qu&#39;il y a un problème avec la carte sim. Pouvez-vous la tester dans un téléphone.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 18:26:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650781 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650781 6650781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,<br />Oui j&#39;ai bien laisser le cable RJ45 sur le module IP.<br />Le code 9972 donne 100% de charge batterie.<br />Le code 9995 donne 50/100 F SFR. Ce qui pourrait être le problème ?<br />Est ce que cela veut dire que pas de bonne réception SFR chez moi. J&#39;ai testé l&#39;antenne dans plusieurs position y compris par la fenêtre. Rien de mieux 50/100.<br />Merci<br />Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 17:37:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650726 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650726 6650726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16533545 theme-c/avatars/48.png 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Oui j&#39;ai bien activé la carte SIM sur le site ad hoc de somfy.<br />Pas de code PIN mais il semble qu&#39;il n&#39;y en ai pas besoin.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 16:53:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650649 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650649 6650649 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16533545 theme-c/avatars/48.png 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent</p><p>Avez-vous laissé le câble d&#39;alimentation sur le module IP ?</p><p>Pouvez-vous taper ces deux codes en mode installateur sur votre clavier lcd et afficher ici le résultat: 9972 et 9995</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 11:35:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650211 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650211 6650211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent<br />Vous avez activé votre carte SIM sur le site d&#39;Afone ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Apr 2021 11:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650184 https://forum.somfy.fr/questions/2647804-probleme-module-gsm-protexial-io/answers/6650184 6650184 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2647804 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter un module GSM et une carte afone mobile somfy pour compléter mon installation (qui a un module RTC). J&#39;ai tout installé sans pb en suivant scrupuleusement le Mode d&#39;emploi mais je ne reçois aucun SMS. L&#39;état indique connexion au réseau GSM puis module éteint. J&#39;ai tenté une réinitialisation du module GSM mais ça ne donne rien de plus. L&#39;entenne est bien positionnée. Je ne comprends pas et j&#39;aurais bien besoin d&#39;aide. Se peut il que le module soit défectueux ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>