[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de se connecter a myfox apres installation d une connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Apr 2021 12:18:21 GMT Fri, 09 Apr 2021 12:18:21 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles, c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Apr 2021 12:18:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6660662 https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6660662 6660662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2648470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installe une connexoon et cela a ecrase min compte myfox hc2 1 mois plus tard,impossible d avoir acces a mon alarme, pas de mail renvoye pour un nouveau mot de passe, mon email semble inconnu par Somfy( sauf pour m envoyer de la pub)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le code pin est le 0830-2295-3692<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Apr 2021 08:07:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6659723 https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6659723 6659723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17194369 theme-c/avatars/48.png 2648470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installe une connexoon et cela a ecrase min compte myfox hc2 1 mois plus tard,impossible d avoir acces a mon alarme, pas de mail renvoye pour un nouveau mot de passe, mon email semble inconnu par Somfy( sauf pour m envoyer de la pub)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Les comptes Myfox et Somfy sont les même comptes, afin d&#39;identifier la source du problème que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le code PIN de votre Connexoon ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Apr 2021 07:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6654134 https://forum.somfy.fr/questions/2648470-impossible-connecter-myfox-installation-connexoon/answers/6654134 6654134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2648470 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installe une connexoon et cela a ecrase min compte myfox hc2 1 mois plus tard,impossible d avoir acces a mon alarme, pas de mail renvoye pour un nouveau mot de passe, mon email semble inconnu par Somfy( sauf pour m envoyer de la pub)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>