[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation lecteur de badge fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 06 Apr 2021 16:46:03 GMT Tue, 06 Apr 2021 16:46:03 GMT answers Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky ;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 16:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2649418-installation-lecteur-badge/answers/6653266 https://forum.somfy.fr/questions/2649418-installation-lecteur-badge/answers/6653266 6653266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17004959 theme-c/avatars/48.png 2649418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m’est impossible d’installer mon lecteur de badge V2. Je suis la procédure sur SOMFY KEYS et après cette étape, mon lecteur de badge n’apparaît pas alors que je vois bien la passerelle internet et ma serrure DoorKeeper dans l’application.<br />A aucun moment, on ne me demande le n° de serie de la passerelle lors de l’installation.<br />Merci de votre aide.<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry<br />Dans la FAQ ci jointe il y a un lien qui traite du sujet<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq/serrure-connectee" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq/serrure-connectee</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Apr 2021 16:24:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2649418-installation-lecteur-badge/answers/6653226 https://forum.somfy.fr/questions/2649418-installation-lecteur-badge/answers/6653226 6653226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2649418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il m’est impossible d’installer mon lecteur de badge V2. Je suis la procédure sur SOMFY KEYS et après cette étape, mon lecteur de badge n’apparaît pas alors que je vois bien la passerelle internet et ma serrure DoorKeeper dans l’application.<br />A aucun moment, on ne me demande le n° de serie de la passerelle lors de l’installation.<br />Merci de votre aide.<br />Thierry</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>