[Forum Somfy] Suivi de la question: Besoin d'un Yellow, interrupteur smoove sensitive

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Tue, 11 May 2021 07:10:37 GMT

Bonjour, un yellow peut il s’occuper sérieusement du problème ??? Et nous répondre !!! Après remise à zéro de ma box j’ai toujours le problème

Cordialement

Réponse de Gregory R.

Gregory R. — Sat, 01 May 2021 15:05:31 GMT

Bonjour yellow,
Avez vous trouvé la raison pour laquelle la touche STOP du lanceur de scénario ne marche pas ? Pouvez vous faire la réparation à distance ou faut il faire une action de notre côté ?

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Mon, 19 Apr 2021 19:43:38 GMT

Bonjour Nicolas,
Du coup ? car chez moi toujours le même problème ....

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Tue, 13 Apr 2021 16:12:24 GMT

Bonjour voici pour moi
1213-6251-3357

Réponse de Gregory R.

Gregory R. — Tue, 13 Apr 2021 15:24:14 GMT

re-bonjour,
Voici mon code PIN :
1235-1339-6196

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 13 Apr 2021 15:09:34 GMT

Gregory,
Vous pouvez le poster ici seul les yellows peuvent l'utilisé.
Bonne journée.

Réponse de Gregory R.

Gregory R. — Tue, 13 Apr 2021 14:11:03 GMT

Bonjour,
Comment faire pour vous envoyer mon numéro de PIN en message privé ?
Ou je vous l'envoie sur ce fil de discussion ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 13 Apr 2021 13:20:25 GMT

Bonjour Stéphane,
Bonjour Gregory,
pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Gregory R.

Gregory R. — Sat, 10 Apr 2021 17:11:48 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème que Stéphane : le bouton STOP de la commande "lanceur de scénario" ne fonctionne pas. J'ai acheté le lanceur il y a qqs semaines et il n'a jamais fonctionné. J'ai supprimé les programmations (comme suggéré par Jean-Luc B.) mais sans succès.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Apr 2021 21:05:39 GMT

Bien Stéphane ! En effet le bouton "STOP" devrait fonctionner sur un scénario encore en cours d'exécution.
Vous pouvez essayer de supprimer les programmations des 2 touches et les réenregistrer.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra attendre l'intervention d'un Yellow car il se peut qu'il y ait eu régression suite à la dernière mise à jour.

Bonne journée !

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Wed, 07 Apr 2021 19:12:02 GMT

PS: mon titre est mal choisi ce n'est pas un inter smoove avec la fonction MY mais un lanceur de scénario.

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Wed, 07 Apr 2021 19:10:42 GMT

mon bouton stop n'est pas programmé il ne se programme pas d'ailleur seule les touches 1 et 2 sont paramètrables. il a toujours fonctionné jusqu'a la dernière mise a jour. J'ai deja eu plusieurs fois le problème par le passé (on doit le retrouver dans ce forum) ou un yellow a du intervenir une fois sur ma box et une autre fois c'était une regression suite a un update ...

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Wed, 07 Apr 2021 19:06:47 GMT

vous arrivez pas a le lire sur la photo ? je n'ai pas d'autre référence indiqué dessus ...

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Apr 2021 19:06:34 GMT

OK ! Réponses croisées !

Comment avez-vous programmé le bouton stop ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 07 Apr 2021 19:04:35 GMT

Bonjour

Quelle référence de lanceur de scénario ?

Bonne journée !

Réponse de Stéphane B.

Stéphane B. — Wed, 07 Apr 2021 19:03:48 GMT

Bonjour,
voir photo...