[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme accès distant protexiom impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Apr 2021 17:57:54 GMT Tue, 13 Apr 2021 17:57:54 GMT answers THI N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Elvina,</p><p>Merci pour votre retour.<br />J&#39;ai réussi à me connecter via internet après avoir modifié les ports en 40080 et 40443.<br />Lors de la connexion, je n&#39;arrive pas à valider l&#39;onglet me connecter accès à ma centrale, le message d&#39;erreur suivant apparaît : (Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant).<br />Dans l&#39;attente d&#39;une information pour solutionner mon problème de connexion à ma centrale à distance. </p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 17:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6674086 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6674086 6674086 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17190400 theme-c/avatars/48.png 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thi, </p><p>Vos port 40080 et 40443 sont bien ouvert, votre nom de sous domaine est sous alarmesomfy.net.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 06:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6670366 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6670366 6670366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THI N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci pour votre réponse, mais les essais infructueux sont bien réalisés avec alarme pour l&#39;extension .net et alarm avec l&#39;extension .eu</p><p>Dans l&#39;attente de la réalisation de la modification demandée depuis ma question originale.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 09:56:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6664790 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6664790 6664790 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17190400 theme-c/avatars/48.png 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thi</p><p>Attention, je vous parle de alarmsomfy.eu (sans &quot;e&quot; entre alarm et somfy. Pouvez-vous refaire le test.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 09:16:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6664707 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6664707 6664707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> THI N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je suis dans l&#39;impossibilité de me connecter alarmesomfy.net, (les identifiants de connexion renseignés sont incorrects) mais fonctionnel avec l&#39;adresse IP et l&#39;adresse alarmesomfy.eu ne fonctionne pas du tout.<br />Dans l&#39;attente de votre retour.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 08:37:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6662581 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6662581 6662581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17190400 theme-c/avatars/48.png 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thi</p><p>Avez-vous essayé vous même de modifier les ports en vous connectant en mode utilisateur sur le serveur Somfy ? En fonction de votre alarme, c&#39;est soit sur :<br /><a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a><br />soit sur:<br /><a href="https://alarmsomfy.eu" rel="nofollow">https://alarmsomfy.eu</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 07:42:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6662341 https://forum.somfy.fr/questions/2653215-alarme-acces-distant-protexiom-impossible/answers/6662341 6662341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2653215 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Titre :<br />Acces distant Protexiom : Changement des ports SVP.<br />Bonjour,<br />N&#39;ayant plus d&#39;accès à distance depuis plusieurs mois, ma freebox n&#39;acceptant plus les port 80 et 443, pourriez vous changer mes ports de communication. Un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ?<br />Mes ports sont 40080 et 40443, (au lieu de 80 et 443) le numéro de ma centrale est 536720.</p><p>Merci pour votre retour, je ne peux en effet accéder à distance au serveur pour faire ces réglages.<br />Bien a vous.</p><p>Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>