[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb connexoon eedomus fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Dec 2021 12:48:48 GMT Tue, 14 Dec 2021 12:48:48 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour olivier,<br />Votre connexoon n&#39;est pas bloqué coté serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Dec 2021 12:48:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/7306394 https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/7306394 7306394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2653331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours, je n&#39;arrive plus à contrôler mes volets via ma box eedomus.</p><p>Je précise que mon nombre de token par heure est réglé à 4 (15 min).<br />J&#39;ai redémarré ma box Connexoon, ma box eedomus et ma box internet (qui n&#39;a pas changé d&#39;IP) mais cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Pourriez-vous vérifier si ma box n&#39;est pas blacklistée sur les serveurs Somfy et la réinitialiser le cas échéant ?</p><p>Le code pin de ma Connexoon : 0824-3440-0500</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je rencontre à nouveau le même problème depuis quelques jours et après avoir redémarré toutes mes box (Connexoon, eedomus, internet), le problème est toujours présent.</p><p>Pourriez-vous revérifier si ma box n&#39;est pas blacklistée sur les serveurs Somfy et la réinitialiser si besoin ?</p><p>Code pin : 0824-3440-050</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Dec 2021 20:18:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/7304492 https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/7304492 7304492 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15302603 theme-c/avatars/48.png 2653331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours, je n&#39;arrive plus à contrôler mes volets via ma box eedomus.</p><p>Je précise que mon nombre de token par heure est réglé à 4 (15 min).<br />J&#39;ai redémarré ma box Connexoon, ma box eedomus et ma box internet (qui n&#39;a pas changé d&#39;IP) mais cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Pourriez-vous vérifier si ma box n&#39;est pas blacklistée sur les serveurs Somfy et la réinitialiser le cas échéant ?</p><p>Le code pin de ma Connexoon : 0824-3440-0500</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour olivier,<br />Visiblement vous avez vu avec ma collègue Natacha qui a débloquer votre compte.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 13:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/6673101 https://forum.somfy.fr/questions/2653331-pb-connexoon-eedomus/answers/6673101 6673101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2653331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs jours, je n&#39;arrive plus à contrôler mes volets via ma box eedomus.</p><p>Je précise que mon nombre de token par heure est réglé à 4 (15 min).<br />J&#39;ai redémarré ma box Connexoon, ma box eedomus et ma box internet (qui n&#39;a pas changé d&#39;IP) mais cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Pourriez-vous vérifier si ma box n&#39;est pas blacklistée sur les serveurs Somfy et la réinitialiser le cas échéant ?</p><p>Le code pin de ma Connexoon : 0824-3440-0500</p><p>Merci d&#39;avance.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>