[Forum Somfy] Suivi de la question: Home Keeper Pro ou Protexiom ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 11 Apr 2021 08:45:06 GMT

Bonjour

Bien sur, vous pouvez l'achetez et l'installer vous même au même titre que l'était la Protexial.
Quant à la fiabilité, la HKP, c'est un peu l'héritage de la gamme Protex dont la fiabilité n'est plus à prouver.

Bonne journée !

Réponse de Julien D.

Julien D. — Sun, 11 Apr 2021 06:13:19 GMT

Merci pour vos retours !

@Jean-Luc B. est-ce que j'ai la possibilité de l'acheter de mon coté sur internet ?
Ou il faut que je trouve un professionnel obligatoirement ?

Avons nous déjà pas mal de recul sur Home Keeper au niveau de la fiabilité ?

Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 10 Apr 2021 14:05:36 GMT

Bonjour Julien

Vous avez raison, la centrale Home Keeper a remplacé la Protexial IO.
Maintenant, entre Home Keeper et Protexiom, il vaut mieux partir sur Home Keeper.
Il faut juste savoir que le SAV de la Home Keeper n'est assurée que par le réseau professionnel, donc attention de ne pas l'acheter n'importe ou.

Bonne journée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 10 Apr 2021 12:11:53 GMT

Bonjour Julien
Home Keeper Pro est le successeur de Protexiom.

Protexiom est en fin de vie, même si elle reste une référence dans son domaine.
C'est pour les pièces de rechanges que ça risque de devenir compliquer dans le temps.