[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de connexion radio thermostat ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Apr 2021 08:31:40 GMT Thu, 22 Apr 2021 08:31:40 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:31:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703084 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703084 6703084 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:31:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703081 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703081 6703081 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:30:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703080 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703080 6703080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:30:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703079 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703079 6703079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:30:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703078 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6703078 6703078 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous <br />J’ai refait l’installation hier soir et depuis tout est revenu à la normale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:19:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6665685 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6665685 6665685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521008 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai déconnecté la passerelle internet, puis réinitialisé le récepteur et le thermostat. Ensuite j&#39;ai reconnecté le thermostat et le récepteur sans rebrancher la passerelle internet. Depuis hier soir le chauffage fonctionne mais du coup je n&#39;ai plus la programmation avec le téléphone.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 17:33:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6665520 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6665520 6665520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17220639 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />idem il se reconnecte par intermittence , une fois la connexion établie il repasse au bleu clignotant et rouge et vert clignotant ensuite.<br />il va falloir attendre lundi en effet<br />Bon dimanche</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 10:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664923 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664923 6664923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4652475 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />De temps en temps je récupère la connexion mais pas très longtemps .<br />Je pense qu&#39;il n&#39;y aura pas d&#39;évolution avant lundi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 10:48:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664917 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664917 6664917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Est-ce que cela fonctionne aujourd’hui chez vous ? Car moi toujours pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 10:20:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664857 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664857 6664857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13624140 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clément F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je suis également impacté par ce phénomène. <br />J&#39;ai un thermostat radio v2.<br />Ce matin ça ne fonctionnait plus, j&#39;ai réinitialisé et ça s&#39;est reconnecté. <br />Ce soir rebelote, sauf que même la réinitialisation ne me permet pas de reconnecter le thermostat avec le récepteur. Du coup plus de chauffage !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 19:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664112 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664112 6664112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17220639 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous <br />Malheureusement j’ai le même problème, donc pas de chauffage <br />Est-ce que l’on sais si c’est le serveur Somfy ?<br />Car ma TaHoma fonctionne bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 19:04:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664095 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664095 6664095 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13624140 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je récupère de temps en temps la connexion mais pas pour longtemps le passage d&#39;un yellow nous confirmera sûrement un problème de serveur mais pas avant lundi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 18:50:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664083 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664083 6664083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir ,<br />je connais le même problème depuis ce matin la connexion n&#39;arrête pas de se couper . clignotement bleu et rouge de la passerelle.<br />bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 18:09:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664036 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6664036 6664036 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4652475 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez sûrement raison cela doit être un problème Somfy car je suis de nouveau sans liaison <br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 15:43:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663773 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663773 6663773 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521008 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour ma part toujours pas récupéré la connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 15:14:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663723 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663723 6663723 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour Fabrice le temps que je vous réponde ma connexion était revenu<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 15:01:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663697 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663697 6663697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521008 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Merci pour l’info je vais attendre des nouvelles d’un yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 14:58:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663691 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663691 6663691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521008 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pour moi, même phénomène j&#39;ai récupéré la connexion quelques minutes puis de nouveau perte de celle.ci.<br />Je pense qu&#39;il y a un problème sur les serveurs de Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 14:27:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663618 https://forum.somfy.fr/questions/2653677-connexion-radio-thermostat/answers/6663618 6663618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2653677 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis ce matin je n’ai plus de connexion radio avec mon thermostat. J’ai coupé ma box et refais l’installation à plusieurs reprises mais sans succès. Avez-vous une solution à mon problème.<br />Bien cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>