[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion entre thermostat et récepteur radio fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Apr 2021 08:33:45 GMT Thu, 22 Apr 2021 08:33:45 GMT answers Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6703109 https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6703109 6703109 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et de recevoir mon thermostat connecté radio V2 et suivi le mode d&#39;emploi pour les branchements.<br />Cependant, je ne parviens pas à appairer le thermostat avec le récepteur.<br />La LED du récepteur clignote bien en vert, et j&#39;ai suivi à plusieurs reprises la procédure. A la fin de la procédure, la LED rouge du thermostat clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai également essayé de faire un reset du thermostat mais cela n&#39;a eu aucun effet.</p><p>Le thermostat actuel de la chaudière est en filaire (le précédent propriétaire de notre maison avait dit que c&#39;était un radio. La chaudière est une Chaffoteaux Mira Green C.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Cordialement,<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Effectivement nous avions eu une perturbation serveur qui été rétablie le lundi 12 avril dans la matinée. Nous sommes désolés de ce désagrément.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 08:33:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6703106 https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6703106 6703106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360408 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a70eff96a838dad9/avatar_normal.png?3389a2e 2653769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et de recevoir mon thermostat connecté radio V2 et suivi le mode d&#39;emploi pour les branchements.<br />Cependant, je ne parviens pas à appairer le thermostat avec le récepteur.<br />La LED du récepteur clignote bien en vert, et j&#39;ai suivi à plusieurs reprises la procédure. A la fin de la procédure, la LED rouge du thermostat clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai également essayé de faire un reset du thermostat mais cela n&#39;a eu aucun effet.</p><p>Le thermostat actuel de la chaudière est en filaire (le précédent propriétaire de notre maison avait dit que c&#39;était un radio. La chaudière est une Chaffoteaux Mira Green C.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Cordialement,<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai résolu le premier problème en effectuant à plusieurs reprises la procédure de reset du récepteur et du thermostat.<br />Maintenant, je bloque sur un problème de connexion entre la passerelle et Internet.<br />J&#39;ai une LiveBox, configurée uniquement en 2,4 Ghz. J&#39;ai effectué plusieurs fois la procédure pour appairer la passerelle au Wifi. Même procédure en évitant le WPA (touche à l&#39;arrière de la livebox avec les deux flèches en rond), mais rien n&#39;y fait.<br />Parfois la passerelle clignote soit en rouge, soit parfois aussi en bleue et rouge.<br />Au bout d&#39;un certain temps, la passerelle semble clignoter en bleu.<br />Le code Wifi est correct et est le même que celui utilisé sur tous mes appareils (mélange de chiffres et lettres).</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Cordialement,<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 09:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6666765 https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6666765 6666765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17219240 theme-c/avatars/48.png 2653769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et de recevoir mon thermostat connecté radio V2 et suivi le mode d&#39;emploi pour les branchements.<br />Cependant, je ne parviens pas à appairer le thermostat avec le récepteur.<br />La LED du récepteur clignote bien en vert, et j&#39;ai suivi à plusieurs reprises la procédure. A la fin de la procédure, la LED rouge du thermostat clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai également essayé de faire un reset du thermostat mais cela n&#39;a eu aucun effet.</p><p>Le thermostat actuel de la chaudière est en filaire (le précédent propriétaire de notre maison avait dit que c&#39;était un radio. La chaudière est une Chaffoteaux Mira Green C.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Cordialement,<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Belkacem B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai le même problème depuis aujourd’hui mon appareil a un mois seulement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 10 Apr 2021 20:39:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6664164 https://forum.somfy.fr/questions/2653769-probleme-connexion-thermostat-recepteur-radio/answers/6664164 6664164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17221052 theme-c/avatars/48.png 2653769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter et de recevoir mon thermostat connecté radio V2 et suivi le mode d&#39;emploi pour les branchements.<br />Cependant, je ne parviens pas à appairer le thermostat avec le récepteur.<br />La LED du récepteur clignote bien en vert, et j&#39;ai suivi à plusieurs reprises la procédure. A la fin de la procédure, la LED rouge du thermostat clignote toujours 3 fois.<br />J&#39;ai également essayé de faire un reset du thermostat mais cela n&#39;a eu aucun effet.</p><p>Le thermostat actuel de la chaudière est en filaire (le précédent propriétaire de notre maison avait dit que c&#39;était un radio. La chaudière est une Chaffoteaux Mira Green C.</p><p>Merci d&#39;avance pour vos réponses.</p><p>Cordialement,<br />Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>