[Forum Somfy] Suivi de la question: Accés impossible tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Apr 2021 11:50:21 GMT Wed, 14 Apr 2021 11:50:21 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, </p><p>Comme vous l’avez remarqué nous avons rencontré des ralentissements sur un de nos serveurs qui a affecté l’accès aux applications ces derniers jours.</p><p>Ce problème a été corrigé ce lundi 12 avril en début d’après-midi. Les services supports Somfy restent à votre disposition si vous avez la moindre question. <br />Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 11:50:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6676854 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6676854 6676854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A priori c&#39;est OK mais dans la journée c&#39;était aussi aléatoire. Espérons que ça soit totalement résolu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:48:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665721 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665721 6665721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8866683 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérôme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça refonctionne...<br />Mais une information de la part de somfy serait souhaitable...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:19:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665683 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665683 6665683 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15323736 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> franck B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>idem merci de nous informer d&#39;un éventuel bug de serveur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:17:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665681 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665681 6665681 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6690852 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je confirme box et thermostat depuis hier : on de connexion</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:16:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665675 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665675 6665675 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8866683 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour désolé oui gros on depuis ce matin pour le thermostat et la box Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665672 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665672 6665672 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8866683 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eddie H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était déjà le cas hier ! Thermostat HS, Tahoam inaccessible (on me dit de la réactiver!), compte sur le site de Somfy HS et le site Somfy Connect inaccessible aussi ! En gros ça a pas marché du week end ! C&#39;est inacceptable, on prend cette marque pour sa fiabilité et son SAV et dans les deux cas c&#39;est un beau zéro pointé ce weekend, personne ne répond sur les réseaux sociaux et aucune communication. Quelle déception !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665671 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665671 6665671 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17225463 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/f80d9869b4c5b2e1/avatar_normal.png?3389a2e 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pareil et il parait que c&#39;est régulier en ce moment...<br />Du coup pas possible de lancer des scénarios...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:13:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665667 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665667 6665667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13636260 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir à tous,<br />Idem de mon coté plus d&#39;accès à ma boxe Tahoma et plus de thermostat non plus et plus d&#39;accès à mon alarme non plus. Ca devient catastrophine SOMFY. Je pense que je vais commencer à envisager une autre solution plus stable. De plus aucune communication de leur part pour informer leurs clients.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:12:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665663 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665663 6665663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14179203 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Ça a commencé avec mon thermostat et maintenant la tahoma un problème de serveur chez Somfy sûrement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:11:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665657 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665657 6665657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Joel D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème après le thermostat maintenant c&#39;est la box gros on chez Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665648 https://forum.somfy.fr/questions/2654383-acces-impossible-tahoma/answers/6665648 6665648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8866683 theme-c/avatars/48.png 2654383 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;arrive plus à accéder à ma tahoma.<br />Cela m&#39;indique que mon identifiant ou mot de passe sont incorrect alors que je n&#39;ai rien changer.<br />Merci pour votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>