[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connection somfy window connexoon fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 14 Apr 2021 11:50:40 GMT Wed, 14 Apr 2021 11:50:40 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour a tous, </p><p>Comme vous l’avez remarqué nous avons rencontré des ralentissements sur un de nos serveurs qui a affecté l’accès aux applications ces derniers jours.</p><p>Ce problème a été corrigé ce lundi 12 avril en début d’après-midi. Les services supports Somfy restent à votre disposition si vous avez la moindre question. <br />Toutes les équipes Somfy vous présentent leurs excuses pour la gêne occasionnée.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 11:50:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6676856 https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6676856 6676856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2654386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lorsque j&#39;essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j&#39;ai le message : erreur vous devez d&#39;abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me dit que la box est déja activé, et ainsi de suite, je ne peux me connecter. pourtant sur le site somfy je vois bien la box active.<br />avez vous une solution ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai le meme soucis depuis une bonne semaine cela se produit généralement entre 20h et 21h15 il semblerait qu&#39;il y a de serieux soucis sur les serveurs si les equipes pouvaient resoudre le probleme et afficher le message en haut du forum ce serait super cool</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 11:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6667653 https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6667653 6667653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7391164 theme-c/avatars/48.png 2654386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lorsque j&#39;essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j&#39;ai le message : erreur vous devez d&#39;abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me dit que la box est déja activé, et ainsi de suite, je ne peux me connecter. pourtant sur le site somfy je vois bien la box active.<br />avez vous une solution ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je rencontre le même problème depuis plusieurs jours.<br />Le soir, la connexion est impossible et le matin cela fonctionne correctement.<br />Somfy devrait communiquer sur ce dysfonctionnement.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 08:51:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6666583 https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6666583 6666583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10269034 theme-c/avatars/48.png 2654386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lorsque j&#39;essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j&#39;ai le message : erreur vous devez d&#39;abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me dit que la box est déja activé, et ainsi de suite, je ne peux me connecter. pourtant sur le site somfy je vois bien la box active.<br />avez vous une solution ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Michel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai le même problème qui vient d&#39;apparaitre. Il y a peut être un problème sur les serveurs Somfy qui gèrent ces connexions.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:14:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6665669 https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6665669 6665669 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16764686 theme-c/avatars/48.png 2654386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lorsque j&#39;essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j&#39;ai le message : erreur vous devez d&#39;abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me dit que la box est déja activé, et ainsi de suite, je ne peux me connecter. pourtant sur le site somfy je vois bien la box active.<br />avez vous une solution ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fabrice C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème général je pense que le serveur de Somfy est down</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 11 Apr 2021 19:12:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6665662 https://forum.somfy.fr/questions/2654386-probleme-connection-somfy-window-connexoon/answers/6665662 6665662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12826405 theme-c/avatars/48.png 2654386 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>lorsque j&#39;essaye de me connecter a mon application Somfy Connexoon, j&#39;ai le message : erreur vous devez d&#39;abord activer votre box connexoon. quand je le fait cela me dit que la box est déja activé, et ainsi de suite, je ne peux me connecter. pourtant sur le site somfy je vois bien la box active.<br />avez vous une solution ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>