[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement Cremaillère? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Oct 2024 15:51:18 GMT Wed, 09 Oct 2024 15:51:18 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2024 15:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8875317 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8875317 8875317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens de faire l’achat d’une motorisation slidymoove 600, cependant la crémaillère ne convient (le modèle basse serai plus adapté), quel est la procédure pour l’échange?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 12:47:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8872399 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8872399 8872399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023730 theme-c/avatars/48.png 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Mar 2023 12:23:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8165915 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8165915 8165915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. </p><p>Je viens de faire l’achat d’une motorisation slidymoove 600, cependant la crémaillère ne convient (le modèle basse serai plus adapté), quel est la procédure pour l’échange? <br />Merci pars avance.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 21:03:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8159496 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/8159496 8159496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19247430 theme-c/avatars/48.png 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérald, </p><p>Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Oct 2021 08:42:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/7102962 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/7102962 7102962 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérald K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />J&#39;ai le même problème sur un Slidymoov 300 fourni avec 4m de crémaillères. J&#39;ai racheté 1m en plus et lors de l&#39;installation je vois qu&#39;il faut des crémaillères basses 2401294. Pouvez-vous m&#39;échanger celles du pack? Comment procéder ?<br />Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Oct 2021 14:26:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/7098225 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/7098225 7098225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17904232 theme-c/avatars/48.png 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry, </p><p>Afin de vous faire parvenir les bonnes crémaillères, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 07:21:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6675137 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6675137 6675137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, je patiente.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 17:16:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6669004 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6669004 6669004 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17227633 theme-c/avatars/48.png 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Patientez ici et un Yellow&#39;s va vous apporter la réponse à vos besoins.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Apr 2021 11:14:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6667377 https://forum.somfy.fr/questions/2654788-remplacement-cremaillere/answers/6667377 6667377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2654788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai commandé une moteur Somfy SlidyMoove 600, et je viens de m&#39;apercevoir que la cremaillère ne correspond pas à mon portail coulissant.<br />Serait-il possible d&#39;effectuer un échange entre les 4m de crémaillères hautes que j&#39;ai reçu dans le kit, et les 5m de crémailleres basses (réf:2401294) dont j&#39;ai besoin ? Bien entendu, je règlerai la différence.<br />Dans l&#39;attente de votre réponse.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>