[Forum Somfy] Suivi de la question: fausse panne détectée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Apr 2021 09:34:27 GMT Tue, 13 Apr 2021 09:34:27 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme la clôture de votre dossier de prise en charge, merci pour l&#39;information.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 09:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2655098-fausse-panne-detectee/answers/6671553 https://forum.somfy.fr/questions/2655098-fausse-panne-detectee/answers/6671553 6671553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2655098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>thermostat radio en panne, plutôt gateway ne se connecte plus à la box !?<br />merci d&#39;annuler votre prise en charge car pas de panne chez moi mais serveurs chez vous hs.<br />donc je n&#39;ai pas a renvoyer le matériel qui a 2 mois.<br />je suis plutôt rassuré.</p><p>cordialement,<br />Pascal P.<br />053000002</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>