[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage thermostat/récepteur impossible

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Fri, 28 May 2021 10:34:18 GMT

Bonjour,

Je vous confirme que nous sommes bien compatible avec cette chaudière.

Le câblage à faire au niveau de la chaudière est sur les bornes 24V

https://docplayer.fr/87803112-Manuel-d-installation-thema-condens-f-25-f-30-fas-12-fas-25.html

Avez vous un produit de connecté sur sur l'entrée Ebus, avez-vous une sonde extérieure ?

Bonne journée.

Réponse de philippe C.

philippe C. — Tue, 25 May 2021 15:20:12 GMT

bonjour
je viens d'installer le thermostat connecté V2 sur ma chaudière Saunier Duvel Themaplus Condens F25
l'appairage s'est réalisé correctement,
nous pouvons piloter à partir de nos smartphones,
mais la chaudière ne se déclenche pas lorsque nous demandons une température supérieure
merci de nous aider svp

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 28 Apr 2021 12:04:29 GMT

Re bonjour,

Je vous confirme que votre thermostat est bien connecté par contre votre récepteur ne l'est pas.
Il faut bien refaire la procédure pour l'associer.

Bonne journée.

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Wed, 28 Apr 2021 11:55:47 GMT

Bonjour Sébastien,
Le voici: 2033-2066-5140.
Merci.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Wed, 28 Apr 2021 11:50:58 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous me donner le pin de votre thermostat.
Merci par avance

Bonne journée.

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Sun, 25 Apr 2021 08:22:59 GMT

Merci, je n'ai pu que ré-appairer ce matin le récepteur et le thermostat. En revanche, je n'arrive pas à appairer la passerelle wifi. Merci de votre aide.

Réponse de Sébastien G.

Sébastien G. — Tue, 13 Apr 2021 17:02:15 GMT

Bonjour Pascal

Afin d'appairer votre récepteur au thermostat veuillez suivre cette procédure.

RE-APPAIRAGE DU RECEPTEUR

Faire un appui de 10s sur la touche prog du récepteur le voyant rouge/vert va clignoter.
A l’issue faire un appui de 10s sur la touche prog du thermostat les voyants bleu et rouge clignotent.

Par la suite faire un appuie 3s sur la touche prog du récepteur la led va clignoter vert
Puis faire une impulsion sur la touche prog du thermostat. Une fois effectué la led du récepteur sera vert fixe et le voyant du thermostat sera bleu.
Appairage OK

Bonne soirée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Apr 2021 15:42:40 GMT

Bonjour Pascal

Voici ce que j'ai trouvé sur un autre post :

""""" Pour la double coupure, débranchez pendant 2 s la gateway, la rebrancher pendant 8s, la redébrancher durant 2s et la remettre.""""""

Bonne journée !

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Tue, 13 Apr 2021 15:08:23 GMT

Merci Jean-Luc, Je ne trouve pas la procédure de reset dans le forum. Qu'entendez vous par "coupure 2/8/2" ? Cdt.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Apr 2021 13:04:53 GMT

Désolé Pascal, j'avais compris un problème entre thermostat et TaHoma; vous faîtes bien d'insister.

J'ai vu passer un problème similaire ou il était demandé au requérant, de réinitialiser le récepteur ?
(je crois que c'est une coupure 2/8/2).

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Tue, 13 Apr 2021 12:33:07 GMT

L'échange d'information entre le récepteur et le thermostat, que l'on cherche de nouveau à associer, passe t'il par TAHOMA ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Apr 2021 11:51:41 GMT

Bonjour

Le fait que le reste fonctionne, n'a rien à voir.

Réponse de Pascal R.

Pascal R. — Tue, 13 Apr 2021 11:01:21 GMT

La TAHOMA semble bien fonctionner. Mes volets roulants sont correctement pilotés par l'application TAHOMA. J'ai supprimé mon thermostat dans l'application SOMFY THERMOSTAT, pas dans TAHOMA.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 13 Apr 2021 10:50:16 GMT

Bonjour Pascal

Suite à la suppression de votre thermostat, avez-vous resynchronisé votre Tahoma avec le serveur avant de refaire l'association ?

https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Bonne journée !