[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement intempestif DEXXO OPTIMO fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 13 Apr 2021 11:27:20 GMT Tue, 13 Apr 2021 11:27:20 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors je pense qu&#39;il faudra changer la carte électronique du moteur.</p><p>Voyez avec votre installateur.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 11:27:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672461 https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672461 6672461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2655939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur un moteur de porte de garage, modèle EXXO OPTIMO.</p><p>La porte s&#39;ouvre et se ferme toute seule, et peu importe les heures, le technicien qui l&#39;a posé était revenu faire un réglage (auto-apprentissage), problème résolu pendant environ deux mois et rebelotte, en revenant il a dit qu&#39;il ne savait pas et plus de nouvelle, une idée d&#39;où pourrait provenir le problème ? </p><p>Merci bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jonathan S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour, </p><p>On à déjà fait le tour des deux seules voisins à côté qui me disent qu&#39;il n&#39;ont pas de SOMFY, et ce qui est surprenant c&#39;est que ça peut être à n&#39;importe quelle heure….</p><p>Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 11:25:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672443 https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672443 6672443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17233814 theme-c/avatars/48.png 2655939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur un moteur de porte de garage, modèle EXXO OPTIMO.</p><p>La porte s&#39;ouvre et se ferme toute seule, et peu importe les heures, le technicien qui l&#39;a posé était revenu faire un réglage (auto-apprentissage), problème résolu pendant environ deux mois et rebelotte, en revenant il a dit qu&#39;il ne savait pas et plus de nouvelle, une idée d&#39;où pourrait provenir le problème ? </p><p>Merci bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Qu&#39;elle se referme....Cela pourrait avoir une explication de détection d&#39;obstacle trop sensible.</p><p>Par contre, si elle s&#39;ouvre alors qu&#39;elle est fermée, cela provient d&#39;un ordre d&#39;un autre point de commande.</p><p>Faites le tour de votre voisinage (maxi 80m) pour voir si un voisin possède un portail ou un garage RTS.</p><p>Si oui, invitez-le à faire une RAZ et faites-en autant.</p><p>Tenez-nous informés.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Apr 2021 11:22:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672414 https://forum.somfy.fr/questions/2655939-declenchement-intempestif-dexxo-optimo/answers/6672414 6672414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2655939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un soucis sur un moteur de porte de garage, modèle EXXO OPTIMO.</p><p>La porte s&#39;ouvre et se ferme toute seule, et peu importe les heures, le technicien qui l&#39;a posé était revenu faire un réglage (auto-apprentissage), problème résolu pendant environ deux mois et rebelotte, en revenant il a dit qu&#39;il ne savait pas et plus de nouvelle, une idée d&#39;où pourrait provenir le problème ? </p><p>Merci bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>