[Forum Somfy] Suivi de la question: IP Blacklisté par Somfy ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Apr 2021 17:01:34 GMT

Calvin identifiant incorrect veux dire que vous atteignez bien le serveur Tahoma.
Vous êtes dans le même cas que beaucoup d'entre nous la semaine dernière entre 20H45 et 21H nous avions tous ce message.
Depuis c'est revenu à la normale mais visiblement pas pour tous;
Postez le code PIN de votre Tahoma pour qu'un Yello puisse regarder ou ça bloque.

Réponse de Calvin

Calvin — Tue, 13 Apr 2021 14:26:35 GMT

Bonjour Jacky,
Je me connecte avec un ordinateur fixe Windows (j'ai aussi tenté un MacBook pro) et les navigateurs, j'ai essayé avec Chrome/Firefox et Safari.
Toujours même problème. Si je tente avec mon réseau domestique ça marche pas mais sii je tente avec le réseau du voisin ou en 4G, ça fonctionne.

Sur l'interface que vous envoyez justement que j'ai un problème. Il me dit identifiants incorrect avec mon IP. Et avec un autre IP il arrive à se connecter.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Apr 2021 14:12:24 GMT

Bonjour Calvin
Vous vous connectez avec quoi comme matériel et avec quel browser internet ?

Si vous cliquez sur le lien ci dessous vous n'accédez pas à l'interface Tahoma
https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5...