[Forum Somfy] Suivi de la question: panne fermeture

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 18 Apr 2021 22:56:23 GMT

Bonjour,

Et voilà comment faire quelques économies...

Et bouchez les trous des cellules au mastic.

Réponse de Herve C.

Herve C. — Sun, 18 Apr 2021 20:55:07 GMT

Bonjour .
merci de votre aide ,en effet l arrière de la cellule émettrice abritait un couple d araignées...
Problème résolu encore merci.
Bien cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 16 Apr 2021 07:24:57 GMT

Il faut nettoyer les cartes recto-verso.

Le voyant rouge doit être allumé et s'éteindre si on passe entre les deux cellules, essayez en passant la main.

Réponse de Herve C.

Herve C. — Thu, 15 Apr 2021 22:03:25 GMT

Bonsoir Richy.
Oui les cellules ont été nettoyées et en soufflant sur la carte de l l'émettrice j ai aperçu un point rouge s allumer je ne sais pas si c normal.
Ensuite je les fais mise face à face à 10cm l une de l autre mais sans succès..
Je pense que le changement s impose.
Cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 15 Apr 2021 19:30:51 GMT

Avez-vous ouvert et nettoyé les cellules ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Apr 2021 09:35:24 GMT

Bonjour,

Oui, c'est la bonne réf.

CdL

Réponse de Herve C.

Herve C. — Thu, 15 Apr 2021 09:18:33 GMT

Bonjour.
Après avoir repris toutes les vérif. et déprogrammer les cellules comme conseillé le portail fonctionne bien. Ce n est donc pas la carte mais bien les cellules malgré la bonne continuité et l alimentation de celles ci
je pense les changer actuellement ce sont des cell master pro bitech 24vac/dc ip44 est ce que la ref 1841233 est bonne.
merci beaucoup pour votre aide .
Cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 14 Apr 2021 19:26:26 GMT

Donc, vous avez deux solutions, prise en garantie ou réparation.

Ou troisième solution, achat d'un nouveau boîtier neuf.

Réponse de Herve C.

Herve C. — Wed, 14 Apr 2021 19:21:46 GMT

Bonsoir .
J ai vérifié pas de problème de continuité du 24v,apres avoir débranché les cellules et réalisé un pont de la borne 19 a 20 le portail ne se ferme toujours pas ,le moteur se lance se bloque immédiatement ,et j ai le message d erreur E13..
merci de votre aide.
cdlt

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 14 Apr 2021 19:18:32 GMT

Bonjour,

Il peut effectivement s'agir d'un problème de cellules, à contrôler.

Mais souvent, si pas de souci coté cellules, ces affichages sont fantaisistes et la cause d'une carte en panne.
Une réparation est possible, et vous pouvez cliquer sur mon nom si le boîtier n'est plus garanti ou difficultés d'application.

Si encore sous garantie, adressez-vous à votre vendeur/installateur pour un échange produit.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 14 Apr 2021 11:38:37 GMT

Bonjour,

Afin de lever le doute sur les cellules, débranchez-les et paramètrez P01 = 0, P07 = 0.

Si le portail fonctionne à nouveau correctement, les cellules sont bien en cause.
Avant de les changer, vérifiez la continuité du 24v de la carte aux cellules.

CdL