[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment tester les moteurs d'un portail battant ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 22 Apr 2021 19:56:14 GMT Thu, 22 Apr 2021 19:56:14 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout fonctionne , parfait.</p><p>Ne vous occupez pas des tensions, elles ne représenterons rien pour vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 19:56:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6705943 https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6705943 6705943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2657379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 moteurs Evolvia 400 à bras, avec un boitier électronique Passeo 800, avec le feu orange, 2 cellules, 1 antenne, et un boitier à clé. Comme le panneau droit (moteur 2) du portail ne s&#39;ouvrait plus, j&#39;ai effacé tous les réglages et le voyant rouge du boitier est à 2 impulsions. Quand je lance l&#39;apprentissage, le moteur 1 (gauche) ouvre le panneau complètement, J&#39;entends la crémaillère jusqu&#39;à la butée, puis j&#39;entends le moteur qui tourne. Le panneau droit (moteur 2) ne bouge pas. Quand je déverrouille le moteur 1 et que je lance l&#39;apprentissage, le moteur marche. <br />Merci de me conseiller pour ces soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci pour les 2 moteurs. Je les ai changé et tout fonctionne. La sortie M1 ou M2 est de 9 volts environ . C&#39;est normal ?.<br />Cordialement,<br />JCP.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Apr 2021 17:24:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6705784 https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6705784 6705784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993025 theme-c/avatars/48.png 2657379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 moteurs Evolvia 400 à bras, avec un boitier électronique Passeo 800, avec le feu orange, 2 cellules, 1 antenne, et un boitier à clé. Comme le panneau droit (moteur 2) du portail ne s&#39;ouvrait plus, j&#39;ai effacé tous les réglages et le voyant rouge du boitier est à 2 impulsions. Quand je lance l&#39;apprentissage, le moteur 1 (gauche) ouvre le panneau complètement, J&#39;entends la crémaillère jusqu&#39;à la butée, puis j&#39;entends le moteur qui tourne. Le panneau droit (moteur 2) ne bouge pas. Quand je déverrouille le moteur 1 et que je lance l&#39;apprentissage, le moteur marche. <br />Merci de me conseiller pour ces soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Doucement,</p><p>Le boîtier électronique peut être en dérangement et il est réparable.</p><p>Mais on va d&#39;abord commencer par mettre à jour les moteurs.</p><p>Remplissez le questionnaire en bas de la page de ce lien :<br /><a href="https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800</a>?</p><p>Et vous recevrez de nouveaux moteurs.</p><p>Ensuite, constatez si le fonctionnement s&#39;est amélioré ou est toujours présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Apr 2021 19:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6682369 https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6682369 6682369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2657379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 moteurs Evolvia 400 à bras, avec un boitier électronique Passeo 800, avec le feu orange, 2 cellules, 1 antenne, et un boitier à clé. Comme le panneau droit (moteur 2) du portail ne s&#39;ouvrait plus, j&#39;ai effacé tous les réglages et le voyant rouge du boitier est à 2 impulsions. Quand je lance l&#39;apprentissage, le moteur 1 (gauche) ouvre le panneau complètement, J&#39;entends la crémaillère jusqu&#39;à la butée, puis j&#39;entends le moteur qui tourne. Le panneau droit (moteur 2) ne bouge pas. Quand je déverrouille le moteur 1 et que je lance l&#39;apprentissage, le moteur marche. <br />Merci de me conseiller pour ces soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Claude P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai démonté le moteur 1. Les pignons sont en bon état. Le pignon du moteur est en plastique. J&#39;ai testé la sortie M1 et M2, en service. Il y a 9,6 V au M1 et 1,6 V au M2. C&#39;est surement pour çà que le M2 ne marche pas et que le M1 fonctionne encore quand le battant est en butée. J&#39;ai changé le boitier électronique en Janvier 2017. Est&#39;il réparable ?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Apr 2021 19:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6682317 https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6682317 6682317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8993025 theme-c/avatars/48.png 2657379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 moteurs Evolvia 400 à bras, avec un boitier électronique Passeo 800, avec le feu orange, 2 cellules, 1 antenne, et un boitier à clé. Comme le panneau droit (moteur 2) du portail ne s&#39;ouvrait plus, j&#39;ai effacé tous les réglages et le voyant rouge du boitier est à 2 impulsions. Quand je lance l&#39;apprentissage, le moteur 1 (gauche) ouvre le panneau complètement, J&#39;entends la crémaillère jusqu&#39;à la butée, puis j&#39;entends le moteur qui tourne. Le panneau droit (moteur 2) ne bouge pas. Quand je déverrouille le moteur 1 et que je lance l&#39;apprentissage, le moteur marche. <br />Merci de me conseiller pour ces soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Montrez des photos des étiquettes des moteurs et du boîtier électronique.</p><p>Pouvez-vous démonter le haut moteur et regarder en quelle matière est le pignon en bout d&#39;axe du moteur électrique, plastique ou métal ?<br />Éventuellement, montrer sa photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Apr 2021 18:59:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6678268 https://forum.somfy.fr/questions/2657379-tester-moteurs-portail-battant/answers/6678268 6678268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2657379 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai 2 moteurs Evolvia 400 à bras, avec un boitier électronique Passeo 800, avec le feu orange, 2 cellules, 1 antenne, et un boitier à clé. Comme le panneau droit (moteur 2) du portail ne s&#39;ouvrait plus, j&#39;ai effacé tous les réglages et le voyant rouge du boitier est à 2 impulsions. Quand je lance l&#39;apprentissage, le moteur 1 (gauche) ouvre le panneau complètement, J&#39;entends la crémaillère jusqu&#39;à la butée, puis j&#39;entends le moteur qui tourne. Le panneau droit (moteur 2) ne bouge pas. Quand je déverrouille le moteur 1 et que je lance l&#39;apprentissage, le moteur marche. <br />Merci de me conseiller pour ces soucis.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>