[Forum Somfy] Suivi de la question: CHRONIS RTS plus de mouvement volet

Réponse de cyril P.

cyril P. — Sat, 01 May 2021 16:11:33 GMT

Bonjour

après plusieurs tentatives résultats ok
j ai réinitialisé les 10 volets et reprogrammation de l ensemble
petit up au forum qui me fait gagner 500€, le prix du changement par un pro qui affirmait que le produit était HS

Réponse de Elvina Q.

Elvina Q. — Mon, 19 Apr 2021 11:04:03 GMT

Bonjour Olivier,

Voici le lien vers nos vidéos concernant votre Chronis RTS : https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy

Bonne journée,

Réponse de OLIVIER H.

OLIVIER H. — Sat, 17 Apr 2021 10:19:45 GMT

Bonjour,
j'ai exactement le même problème
la centrale Chronis RTS 710174D04 ne controle plus mes volets roulants équipés d'une télécommande Smoove Origin.

Pouvez vous m'indiquer un lien sur des vidéos pour l'association // et la déprogrammation de la centrale Chronis RTS avec chaque volet individuel

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 16 Apr 2021 18:53:04 GMT

Bonjour,

La remise à zéro n'a pas été faites jusqu'au bout si l'association refuse toujours de se faire.

Bonne journée,

Réponse de cyril P.

cyril P. — Fri, 16 Apr 2021 11:03:29 GMT

Bonjour
merci pour ce retour
mais cette action faite sur 2 volets ne donne rien
salutations

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 16 Apr 2021 07:42:49 GMT

Bonjour Cyril,

Pour une raison que je ne saurais vous donner visiblement la Chronis semble être déjà associé aux moteurs de chez vos parents de manière fantôme si je puis le dire ainsi. De ce fait, elle ne les pilote pas mais pour autant il vous est impossible de l'associer puisque pour le moteur elle l'est déjà.

Il n'y aura pas d'autre solution que de faire une remise à zéro de chacun des moteurs, pour ensuite réappairer la Chronis à chaque moteur.

Bonne journée,