[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment démonter ma carte électronique Evolvia 400 pour renvoi SAV? [Forum Somfy] Suivi de la question: Comment démonter ma carte électronique Evolvia 400 pour renvoi SAV? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Apr 2021 11:49:56 GMT Fri, 16 Apr 2021 11:49:56 GMT answers Réponse de Mathieu P. Mathieu P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour votre réponse rapide!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Apr 2021 11:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2658670-demonter-carte-electronique-evolvia-400-renvoi-sav/answers/6684788 https://forum.somfy.fr/questions/2658670-demonter-carte-electronique-evolvia-400-renvoi-sav/answers/6684788 6684788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17248149 theme-c/avatars/48.png 2658670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu toutes les informations pour renvoyer mon matériel défectueux (Bon colissimo pour renvoi, n° de dossier et documents à joindre), toutefois, je n&#39;ai pas la procédure pour démonter la carte électronique et quels sont les éléments à renvoyer par la poste?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Elvina Q. Elvina Q. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu, </p><p>Vous avez juste à enlever la vis qui maintient votre boitier a votre moteur, vous devez également débrancher tous les accessoires et nous retourner le boitier électronique seule.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Apr 2021 09:51:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2658670-demonter-carte-electronique-evolvia-400-renvoi-sav/answers/6684080 https://forum.somfy.fr/questions/2658670-demonter-carte-electronique-evolvia-400-renvoi-sav/answers/6684080 6684080 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11434864 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/33eff930bb93d994/avatar_normal.png?3389a2e 2658670 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai reçu toutes les informations pour renvoyer mon matériel défectueux (Bon colissimo pour renvoi, n° de dossier et documents à joindre), toutefois, je n&#39;ai pas la procédure pour démonter la carte électronique et quels sont les éléments à renvoyer par la poste?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>