[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon pont HUE V1 ne fonctionne-t-il plus? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 07 Sep 2021 04:56:27 GMT Tue, 07 Sep 2021 04:56:27 GMT answers Yves S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Même problème pour moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Sep 2021 04:56:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/7038072 https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/7038072 7038072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10400555 theme-c/avatars/48.png 2659376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pont HUE de première génération qui fonctionne très bien depuis plusieurs années avec ma box Tahoma. Or, depuis quelques mois, Tahoma ne retrouve plus les lumières : impossible de les allumer depuis l&#39;appli ou le site Tahoma, et les automatismes détecteurs de présence / allumage des lumières ne fonctionnent plus. En revanche, tout fonctionne depuis l&#39;appli Hue, et le pont comme la box Tahoma sont bien connectés sur les ports Ethernet de ma box.<br />J&#39;ai vu que le pont HUE V1 restait compatible avec Tahoma et je ne suis pas certaine que le problème serait résolu avec un pont V2.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Erwan,<br />votre tahoma et votre pont Hue sont-ils bien brancher tout les deux en direct sur votre box ADSL/fibre.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 10:03:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6707485 https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6707485 6707485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2659376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pont HUE de première génération qui fonctionne très bien depuis plusieurs années avec ma box Tahoma. Or, depuis quelques mois, Tahoma ne retrouve plus les lumières : impossible de les allumer depuis l&#39;appli ou le site Tahoma, et les automatismes détecteurs de présence / allumage des lumières ne fonctionnent plus. En revanche, tout fonctionne depuis l&#39;appli Hue, et le pont comme la box Tahoma sont bien connectés sur les ports Ethernet de ma box.<br />J&#39;ai vu que le pont HUE V1 restait compatible avec Tahoma et je ne suis pas certaine que le problème serait résolu avec un pont V2.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isa,<br />Philips n&#39;assure plus la continuité de ce produit et avais prévenu ses utilisateur que la V1 du pont ne serait plus fonctionnel.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 10:02:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6707475 https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6707475 6707475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2659376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pont HUE de première génération qui fonctionne très bien depuis plusieurs années avec ma box Tahoma. Or, depuis quelques mois, Tahoma ne retrouve plus les lumières : impossible de les allumer depuis l&#39;appli ou le site Tahoma, et les automatismes détecteurs de présence / allumage des lumières ne fonctionnent plus. En revanche, tout fonctionne depuis l&#39;appli Hue, et le pont comme la box Tahoma sont bien connectés sur les ports Ethernet de ma box.<br />J&#39;ai vu que le pont HUE V1 restait compatible avec Tahoma et je ne suis pas certaine que le problème serait résolu avec un pont V2.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Erwan <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je suis exactement dans la même situation, depuis quelques semaines, ma tahoma box ne contrôle plus mon pont HUE V2 et les lampes associées alors que cela fonctionnait depuis plusieurs années sans soucis. <br />J&#39;ai supprimé le pont HUE depuis la page configuration de la tahoma box et j&#39;ai essayé ensuite de réinstallé le pont HUE mais il n&#39;est plus reconnu par la Tahoma (alors qu&#39;avec l&#39;application Philips HUE, pas de problème). <br />Malgré plusieurs essais rien n&#39;y fait. C&#39;est fort embêtant. <br />Je suis en attente d&#39;une solution...<br />D&#39;avance merci !<br />Erwan</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Apr 2021 07:46:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6699009 https://forum.somfy.fr/questions/2659376-pont-hue-v1-fonctionne/answers/6699009 6699009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17270530 theme-c/avatars/48.png 2659376 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un pont HUE de première génération qui fonctionne très bien depuis plusieurs années avec ma box Tahoma. Or, depuis quelques mois, Tahoma ne retrouve plus les lumières : impossible de les allumer depuis l&#39;appli ou le site Tahoma, et les automatismes détecteurs de présence / allumage des lumières ne fonctionnent plus. En revanche, tout fonctionne depuis l&#39;appli Hue, et le pont comme la box Tahoma sont bien connectés sur les ports Ethernet de ma box.<br />J&#39;ai vu que le pont HUE V1 restait compatible avec Tahoma et je ne suis pas certaine que le problème serait résolu avec un pont V2.<br />Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>