[Forum Somfy] Suivi de la question: Link home alarm indetectable

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 18 Apr 2021 09:42:56 GMT

Merci pour votre retour Marie.

J'ai eu le même problème que vous à la première installation. J'ai du attendre 40mn avant qu'il n'accepte de se connecter.

Réponse de Marie C.

Marie C. — Sun, 18 Apr 2021 09:32:32 GMT

C'est bon il est connecté, maintenant il me faut réinstaller tous les appareils...
Merci

Réponse de Marie C.

Marie C. — Sun, 18 Apr 2021 09:29:31 GMT

J'ai essayé 3 fois et au bout de la 3ème enfin le link cherche à se connecter mais ça mouline ... la led ne clignote plus

Réponse de Marie C.

Marie C. — Sun, 18 Apr 2021 09:04:52 GMT

Je viens de faire exactement ce qui est proposé pour les freebox et ça ne marche toujours pas, le link n'est pas détecté.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Apr 2021 19:09:09 GMT

Marie ce n'est pas l'application Somfy qui vous le propose.
Il faut aller dans la configuration de la FREEBOX

Vous pouvez y accéder avec le lien ci dessous
http://mafreebox.freebox.fr/index.php

Réponse de Marie C.

Marie C. — Sat, 17 Apr 2021 16:50:21 GMT

Bonjour,
C'est ce que je voulais faire changer juste le WiFi... Mais ça ne m'a pas été proposé et la tous mes équipements de la maison ont été enlevés.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Apr 2021 11:56:27 GMT

Bonjour Marie
Comme vous êtes resté chez FREE, pourquoi ne pas avoir remis le même SSID et la même clé WIFI. Vous n'auriez rien eu a faire.

Vague lente le Link est en attente d'installation, mais il faut revérifier tous les prérequis de l'installation avec le lien ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/2227246-faq-somfy-protect-arrive-reinstaller-link-home-alarm-reconnecter-reseau-wifi