[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation du système de protection ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Apr 2021 10:06:38 GMT Mon, 19 Apr 2021 10:06:38 GMT answers Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Xiaomi mi10t pro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 10:06:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6692051 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6692051 6692051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai installer l&#39;appli sur la tablette, et effectivement l&#39;installation a fonctionnée. Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 08:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6691438 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6691438 6691438 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok je vais essayer avec un tablette je reviens sur le fil de discussion sur ça a marché ou pas.. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 06:07:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690829 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690829 6690829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok Emmanuel<br />J&#39;ai déjà vu passer ce problème sur le Forum mais c&#39;est jamais la même solution qui le solutionne.</p><p>Si vous avez une tablette, installer Somfy Protect dessus et connectez vous avec vos identifiants pour voir si vous avez accès à toutes les options des accessoires.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 21:37:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690602 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690602 6690602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien la dernière version d&#39;installée, et c&#39;est bien Somfy protect</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 19:18:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690445 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690445 6690445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Emmanuel<br />Vous avez bien l&#39;application Somfy Protect et pas l&#39;application Myfox ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 18:54:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690408 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690408 6690408 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai 2 équipements d&#39;installés et quand je clique sur le + il y en a 3 que je ne possède pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 18:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690401 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690401 6690401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Emmanuel L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me propose d&#39;installer un somfy one , une caméra extérieure et une caméra interieure</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 18:17:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690371 https://forum.somfy.fr/questions/2660112-reinstallation-systeme-protection/answers/6690371 6690371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17250335 theme-c/avatars/48.png 2660112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ayant changé d&#39;opérateur et afin de remettre mon alarme sur le nouveau réseau il a fallu changer le réseau Wifi du link. Cela n&#39;a jamais fonctionné en suivant a la lettre les étapes indiquées sur l&#39;application. J&#39;ai donc supprimer le link de l&#39;installation et réinstaller ce dernier. <br />La réinstallation a été facile, une fois le link configuré, cela passe a la sirène intérieure, la aussi tout va bien.<br />Le problème vient ensuite, je ne peut pas réinstallé aucun élément supplémentaire, a savoir contacts de portes, badges, détecteur de mouvement et sirène extérieure. </p><p>Il y a t il une marche spéciale à suivre ? Car rien n&#39;est propose en ajout d&#39;équipement mis à part des éléments que je ne possède pas.</p><p>Merci,<br />Cordialement, Emmanuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>