[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnection boitier THAOMA fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Apr 2021 13:30:13 GMT Mon, 19 Apr 2021 13:30:13 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui Robert, c&#39;est un Tahoma V2 mais faîtes bien attention d&#39;où ça vient et demandez au vendeur si possible, pourquoi il vend ce matériel !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 13:30:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6693153 https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6693153 6693153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2660127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur mes équipement connecter rien sur la rentré ETH 2 de ma box, j’ai inverser les deux entrées aucun succès (photos des entrées de ma box) J’ai toujours accès à distance avec mon PC à ma box sans pouvoir faire de modif ( photo) J’ai changé le cordon rien, j’ai fait un reset sur le boitier rien,(photo réf du boitier) Malheureusement pour moi je pense que le boitier et HS. Es que une réparation es possible ou échange standard? <br />Dans l’attente d’une réponse merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> robert E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc.B<br />Es que dans les coffrets Somfy Thaoma Serenity es une box V2? j&#39;ai opportunité d&#39;acheter une occasion?<br />Dans l&#39;attente d&#39;une réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 12:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6692873 https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6692873 6692873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7176094 theme-c/avatars/48.png 2660127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur mes équipement connecter rien sur la rentré ETH 2 de ma box, j’ai inverser les deux entrées aucun succès (photos des entrées de ma box) J’ai toujours accès à distance avec mon PC à ma box sans pouvoir faire de modif ( photo) J’ai changé le cordon rien, j’ai fait un reset sur le boitier rien,(photo réf du boitier) Malheureusement pour moi je pense que le boitier et HS. Es que une réparation es possible ou échange standard? <br />Dans l’attente d’une réponse merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Robert</p><p>Je vous conseille de la remplacer par un TaHoma V2.<br />La V1, ne sera plus mise à jour et ne bénéficiera plus des nouvelles avancées.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Apr 2021 07:29:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6691101 https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6691101 6691101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2660127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur mes équipement connecter rien sur la rentré ETH 2 de ma box, j’ai inverser les deux entrées aucun succès (photos des entrées de ma box) J’ai toujours accès à distance avec mon PC à ma box sans pouvoir faire de modif ( photo) J’ai changé le cordon rien, j’ai fait un reset sur le boitier rien,(photo réf du boitier) Malheureusement pour moi je pense que le boitier et HS. Es que une réparation es possible ou échange standard? <br />Dans l’attente d’une réponse merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Robert<br />C&#39;est la version 1 de Tahoma.<br />Si vous voulez la même il va falloir chercher en occasion car elle n&#39;est plus produite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Apr 2021 18:51:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6690404 https://forum.somfy.fr/questions/2660127-deconnection-boitier-thaoma/answers/6690404 6690404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2660127 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un problème de connexion avec mon boitier Thaoma : Voyant rouge allumée en permanence depuis une quinzaine, voilà ce que j’ai fait et constater. J’ai regardé sur mes équipement connecter rien sur la rentré ETH 2 de ma box, j’ai inverser les deux entrées aucun succès (photos des entrées de ma box) J’ai toujours accès à distance avec mon PC à ma box sans pouvoir faire de modif ( photo) J’ai changé le cordon rien, j’ai fait un reset sur le boitier rien,(photo réf du boitier) Malheureusement pour moi je pense que le boitier et HS. Es que une réparation es possible ou échange standard? <br />Dans l’attente d’une réponse merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>