[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n'ai de son sur la platine de rue du V100+ quand je suis en discussion ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Apr 2021 05:47:17 GMT Wed, 21 Apr 2021 05:47:17 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Faites un test en rapprochant la platine du moniteur et en les connectant ensemble par un petit bout de câble. Est-ce que le problème est le même ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Apr 2021 05:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2661367-platine-rue-v100-discussion/answers/6698571 https://forum.somfy.fr/questions/2661367-platine-rue-v100-discussion/answers/6698571 6698571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2661367 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acquis récemment le V100+. Après avoir tout monté comme indiqué, j&#39;ai testé mon visio.<br />Tout fonctionne très bien sauf lorsque je suis sur la rue, la sonnette fonctionne très bien mais lorsque j&#39;active le haut parleur (de l&#39;intérieur de la maison) pour échanger la personne côté rue, n&#39;entend rien du tout (le son ne fonctionne pas). Près du visio à l&#39;intérieur de la maison, l&#39;image et le son fonctionnent, en revanche, parfaitement. <br />Que fois-je faire? Je suis encore sous garantie mais j&#39;ai déjà changé le moniteur qui était défectueux, donc je vous avoue que ça fait beaucoup. A moins que j&#39;ai fait une erreur de montage... Merci de m&#39;aider.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>