[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi toujours en échec de liaison gsm? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Apr 2021 12:33:54 GMT Tue, 27 Apr 2021 12:33:54 GMT answers jean-pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />merci pour votre réponse.<br />L&#39;antenne est neuve et bien branchée, elle est positionnée dans un endroit adapté. Lorsque la carte sim était dans le téléphone nous avons cherché l&#39;endroit avec la meilleure réception et l&#39;antenne se trouve à un endroit où la réception varie entre 3 et 4 barres.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 12:33:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6718422 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6718422 6718422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15921915 theme-c/avatars/48.png 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Code état 51 indique que le module GSM n&#39;arrive pas à se connecter au réseau de la carte SIM, donc trois défaut sont possible :</p><ul><li>Vous ne captez pas le réseau SFR utilisé par la carte SIM Afone</li></ul><ul><li>La Carte SIM est défectueuse</li></ul><ul><li>Le module GSM est défectueux</li></ul><p>Sachant qu&#39;en plaçant la carte SIM dans un téléphone celle-ci fonctionne, ça veut dire que vous captez bien le réseau SFR et que la carte SIM n&#39;est pas défectueuse. Vous avez remplacé le module GSM et le défaut est toujours présent. J&#39;avoue avoir du mal à poser un diagnostique sur le problème que vous rencontrez.</p><p>L&#39;antenne GSM est-elle bien raccordée au module GSM de la Centrale ? Et si oui, l&#39;avez-vous bien positionné en hauteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 11:28:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6718135 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6718135 6718135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas.<br />Le message d&#39;erreur était exactement le même avec l&#39;ancien module.<br />En mettant la carte dans un téléphone j&#39;ai effectivement pu envoyer et recevoir des sms sans problème.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Apr 2021 07:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6716951 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6716951 6716951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15921915 theme-c/avatars/48.png 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Est-ce le message d&#39;erreur était aussi ETAT 51 avec l&#39;ancien module GSM ?</p><p>De plus, vous me confirmez qu&#39;en plaçant la carte SIM dans un téléphone, vous avez pu envoyer et recevoir des SMS sans souci via le réseau SFR ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Apr 2021 12:33:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6715344 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6715344 6715344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean-pierre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme indiqué dans mon message d&#39;origine, la carte est bien activée et l&#39;abonnement est valide.<br />Nous avons d&#39;ailleurs fait des tests d&#39;envoi et de réception de sms lorsque la puce était dans le téléphone, cela fonctionne bien.<br />Merci de m&#39;indiquer quoi faire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 08:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6706736 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6706736 6706736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15921915 theme-c/avatars/48.png 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;état 51 indique un problème de carte sim.<br />Connectez-vous sur votre compte Afone et vérifiez que l&#39;abonnement est bien validé.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 05:34:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6706189 https://forum.somfy.fr/questions/2663273-echec-liaison-gsm/answers/6706189 6706189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2663273 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je reviens vers vous une nouvelle fois car mon alarme est toujours en échec de liaison gsm.<br />J&#39;ai mis une nouvelle antenne, un nouveau module gsm (119 euros), la carte afone somfy est bien à sa place, activée, avec un abonnement 1 an envoi et réception de sms et il n&#39;y a aucune broche pliée.<br />J&#39;ai mis la carte sim dans un smartphone à l&#39;endroit où se trouve l&#39;antenne, j&#39;ai bien une réception à trois barres.<br />Si je tape le code 9995 sur le clavier, j&#39;ai un état 51 niveau 100, Bouygues. Avec le code 9972, bat ok, charge 100%.<br />Les ports 443 et 80 sont ouverts dans ma box SFR.<br />Que faire pour avoir enfin un système qui fonctionne correctement?<br />D&#39;avance merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>