[Forum Somfy] Suivi de la question: Box 4g connexion à distance

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 16 Nov 2021 14:02:33 GMT

Bonjour Personnat N.

Non, la Home Keeper n'est pas un copier/coller de la Protexiom/Protexial.

Seuls les détecteurs de la Protexiom sont compatibles Home Keeper mais pas TaHoma Switch. Les détecteurs fonctionnent sous le protocole RTD qui a été abandonné sous la Switch.

Réponse de personnat N.

personnat N. — Mon, 15 Nov 2021 17:27:11 GMT

bonjour
si je change la centrale en IO/rts ,est ce que je oeux garder mes éléments en RTS.
Cela fonctionnerai avec la Swtich.
cdlt

Réponse de personnat N.

personnat N. — Thu, 04 Nov 2021 15:54:28 GMT

c'est le pilotage que je voulais ,mais j'avais demandé la box somfy V2 et j'ai eu la Switch ..
C'est dommage ,donc la protexiom devient obselete bientot !!!
Quelle alarme pour une maison chez somfy maintenant Home Kepper pro .
Copié coller de la protexiom non !!
Pourtant toujours à vendre sur certains sites.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 04 Nov 2021 15:40:35 GMT

Bonjour personnat N.

La Protexiom et tous ses accessoires au protocole RTD ne sont pas compatibles TaHoma Switch.
Et de toute façon, il n'est pas possible de paramétrer une Protexiom avec TaHoma. Vous pouvez juste la piloter (TaHoma V1 et V2).

Bonne journée !

Réponse de personnat N.

personnat N. — Thu, 04 Nov 2021 14:37:39 GMT

bonjour,
Je viens d'acheter TAHOMA Switch ,manque de change le parametrage de l'alarme Protexium n'est pas compatible !!!
Donc toujours coincé..,pas d'acces à distance .
cela sert à rien de lettre mes équipements de l'alarme sur tahoma du coup !!

Réponse de personnat N.

personnat N. — Tue, 27 Apr 2021 17:44:43 GMT

On ne peux pas changé le domaine et sous domaine avec l'application somfy dans les paramètres à distance .
Il y a pas de mot de passe du wifi quand on créé le compte somfy !!!

Réponse de personnat N.

personnat N. — Tue, 27 Apr 2021 17:12:59 GMT

Oui c'est bizarre
En local si je laisse le domaine et sous domaine j'y arrive pas il faut que je mettre l'adresse ip de l'alarme.

Réponse de personnat N.

personnat N. — Tue, 27 Apr 2021 13:33:00 GMT

Re
J'ai eu orange hier ils sont pas sans la mesure de pouvoir m'aider, ils disent que ceci est impossible en 4g box .
Donc à suivre !!!
Dommage !!

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 09:57:41 GMT

ah j'ai pas l'imprimante en réseau.
J'ai un boitier routeur Netgear je peux essayée en passant avec sinon.
J'ai eu Orange ,pour l'instant le technique sait pas faire !!! La demande va plus haut.
Est-ce que cela vient pas du compte somfy car j'ai changé ma live box .
Est-ce qui faut pas le réinitialiser ??
je vois que je suis pas le seul sur les forums.

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 09:12:23 GMT

Apparemment port non ouvert
Bizarre

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:48:47 GMT

J'ai fait ceci

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:44:48 GMT

c'est l'adresse du routeur de la box 192.168.1.1
c'est la page que je vous ai mis

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:24:02 GMT

Vous voulez dire sur page .
C'est l'adresse de la box.
Je ne peux pas la changé ??

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:14:40 GMT

J'ai essayé les 2 mais cela fonctionne pas

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:10:11 GMT

Voici merci

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 08:08:00 GMT

Voici le scren

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 07:57:26 GMT

Oui mais cela fonctionne pas

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 07:17:15 GMT

Voilà les secrets
Bon courage

Réponse de personnat N.

personnat N. — Fri, 23 Apr 2021 06:59:17 GMT

re-
j'ai essaye vos réglages .
Sur la box 4g parametres NAT
Paramètres NAT
La traduction d'adresse réseau (NAT) symétrique est souvent déployée dans les passerelles avec des exigences de sécurité élevées.
Le cône NAT offre un niveau de sécurité plus faible mais une compatibilité avec les applications, dont celles des consoles de jeux, plus importante.
Mode NAT
Symétrique
Cône
Je me suis mis sur cone (cocher)
et décocher sur le systeme alarme dhcp
Mais en vain !!!

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 22 Apr 2021 18:44:38 GMT

Bonjour

Il manque le "Réglage de l'interface".

Sur le "Réglage réseau", il faut décocher la case "Activer DHCP"

Sur la box internet, il faut ouvrir les ports en TCP dans l'onglet "NAT" et non "Serveur Virtuel".

Bonne journée !

Réponse de personnat N.

personnat N. — Thu, 22 Apr 2021 16:58:32 GMT

Bonjour.
Voici les captures d'écran.
Mercii

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 22 Apr 2021 14:11:27 GMT

Bonjour

Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet.
Et de même qu'une copie d'écran de l'ouverture des ports de l'accès à distance de votre box.

Bonne journée !