[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet roulant ne répond plus? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Apr 2021 18:41:53 GMT Fri, 23 Apr 2021 18:41:53 GMT answers Angel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n&#39;ai pas encore essayé, j&#39;ai juste tenté la procédure avec la télécommande pour effacer la position favorite My. À voir cette vidéo, il semble que ce soit l&#39;unique solution. <br />grand merci pour ce lien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 18:41:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709820 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709820 6709820 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17278004 theme-c/avatars/48.png 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous essayé une remise à zéro ?</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 18:23:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709798 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709798 6709798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>en résumé, il monte de 20 cm et puis stop. À ce moment là, je peux enclencher la descente pour les 20 cm à parcourir et dès que je lui demande de remonter, il s&#39;arrête à ces fameux &quot;20 cm&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 17:55:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709758 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709758 6709758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17278004 theme-c/avatars/48.png 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>non il ne veut pas remonter, mais par contre il veut bien redescendre ?! il reste bloqué à une vingtaine de centimètres du sol.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 17:53:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709754 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6709754 6709754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17278004 theme-c/avatars/48.png 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que le volet remonte si vous l&#39;aidez à remonter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 11:08:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6707859 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6707859 6707859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Angel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un tout grand merci pour votre réponse mais malheureusement tout est bien libre et dégagé. À présent il ne remonte plus </p><p>je vous souhaite une agréable journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 08:10:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6706689 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6706689 6706689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17278004 theme-c/avatars/48.png 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vérifiez qu&#39;il n&#39;y ait rien en bas du rail qui empêcherait le tablier de descendre jusqu&#39;en bas.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Apr 2021 05:31:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6706185 https://forum.somfy.fr/questions/2663872-volet-roulant-repond/answers/6706185 6706185 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2663872 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai fait récemment le constat que mon volet roulant piloté par une télécommande RTS1 Pure, se bloque à un niveau très bas de la fenêtre sans être en bout de course. J&#39;ai d&#39;abord pensé que la position favorite &quot;My&quot; avait été programmée par erreur et en suivant les instructions constructeur pour supprimer cette présumée programmation, j&#39;ai cru que tout allait rentrer dans l&#39;ordre et que la manipulation allait permettre au volet de reprendre son fonctionnement normal de remontée et de descente mais malheureusement rien y fait. </p><p>Je cherche encore en vain une solution, et je n&#39;ai pas le sentiment que le moteur soit en cause car pour les quelques centimètres qui lui reste à parcourir pour atteindre sa position la plus basse, il s&#39;exécute et pour la remontée, il le fait sur quelques centimètres et puis s&#39;arrête. </p><p>Si quelqu&#39;un a une piste, je suis preneur car c&#39;est la fenêtre principale de la maison et il fait plutôt sombre </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>